20180821林淑惠/台北報導

行動語音營收連4年下滑 5大電信業搶攻行動加值服務

 低價4G上網吃到飽資費助陣下,國內行動上網用戶成長速度高居全球第一,但愈來愈多人透過即時通訊或社群軟體聯繫親友,使得整體行動服務營收連四年下滑。根據統計,自2015年起,國內行動語音營收平均年減8~10%,簡訊跌幅更高達20%以上。

 受制於語音話務及簡訊營收貢獻度下滑,五大電信公司在固守本業之餘,也將觸角延伸至多元領域尋求新的成長動能。

台灣之星昨(20)日宣布經營行動加值服務有成,該項業務營收年增41%,其中,OTT及多媒體服務付費用戶年增76%、營收年增78%。

 台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示,該公司加值營收成長主要歸功於電信帳單代收、以及OTT服務雙引擎發威,其中,Apple iTunes與Google Play代收金額首度破億元,再者,整體行動電話用戶數每月穩定成長,自開台以來累積46個月攜碼淨流入也扮演相當重要關鍵。

 電信龍頭中華電信近年積極耕耘物聯網、AI、資安、大數據、智慧家庭等業務,這幾年來自資通訊的營收貢獻均呈現兩位數成長,今年成長幅度不落往年,但全年仍可望較2017年增加9%,達到超過200億元規模。

 其次,企業用戶營收貢獻近年亦在經營政府標案以及IDC等業務方面有所斬獲,估約貢獻總體營收35%左右,預期至2020年時、企業用戶營收占總營收比重可達40%、約超過900億元。

遠傳布局物聯網、數位服務、及企業用戶有成,目前企業客戶營收占總體營收比重約20%,2020年希望突破35%,未來幾年則將透過衝刺「大人物」(大數據、AI人工智慧、及物聯網」,推升公司2020年總營收破千億元。至於一般行動加值服務營收,目前約占公司總體營收6%,預計2020年達20%。

 台灣大哥大來自電子商務(富邦momo)的營收貢獻持續維持高成長動能,各項行動加值服務也快速成長,旗下影音服務myVideo註冊用戶已達400萬,每月活躍用戶達200萬,MyVideo今年營收貢獻上看6億元。

 亞太電信今年全力衝刺eSIM、智慧家庭、物聯網等企業用戶市場,目前企業用戶事業占公司營收比重約12%,年底之前希望達到年成長15%目標。至於行動加值服務營收目前約占總營收比重6%,年底希望擴大至10%占比。