擬人化消費 當成孩子養

　經營寵物保健食品生意十多年、香港寵物行業發展常務委員會主席劉妍彤接受《堅雜誌》訪問時表示，寵物相關行業是一個很大巿場，她相信仍有很大發展空間。她解釋，港人對品質要求極高，令香港形成了一個獨特的寵物市場：「大部分飼主都將寵物視作小朋友，既然是『孩子』，就是心肝寶貝。這種心態為行業帶來了巨大發展潛力。」

　她察覺到過去兩年，巿場在「質量」的要求上顯著提升。她回想上一代飼養寵物，往往是「買到甚麼便給牠吃甚麼」，鮮少考究成分配方，但近年市場已全面轉向「Human Grade」（人類食用等級）標準，強調「人能吃的才能給寵物吃」。此外，針對特定健康問題的產品亦見需求激增，例如針對腎臟病患的配方、國際級的專用寵物油等等，顯示出飼主對寵物健康非常關注。

　資深寵物美容師王小姐，見證了過去10年來業內的行情趨勢：「市場越來越大，需求也越來越大，不僅是食品飼料，美容服務的種類也變得豐富。」她指出，即使經濟不景氣，飼主也會減少自己其他方面開支，也許會減少帶寵物洗澡美容的頻率，但絕不會削減對寵物的基本花費：「10個主人有9個都願意花錢，有些甚至將寵物看得比親人重要。」

港人肯花錢 但同時要求高

　既然巿道樂觀，行內自然乘勢大展拳腳，行外人亦希望分一杯羹。然而，劉妍彤認為「做低端很容易，想做高端就很難」。她坦言現今寵物巿場顧客以質量行先：「現時消費者聰明了，如果你質量不好，坊間的人不會幫襯。」

　劉妍彤到過世界不同地方參展，她觀察到最肯花費在寵物身上的還是香港顧客：「好像一些Supplement（營養補充品），動輒過千（元）甚至幾千，那些衣服貴到幾千元一件都有。那些車也很貴，但也有人去買，我覺得消費水平提高了。」

　她呼籲想入行的新投資者，不要只著眼於銷售額，亦不要一味跟風：「一定要堅持初心，注意品質以及對寵物的好處。」

超級寵物醫院 投資2,000萬

　一間占地16,000呎，結合醫療、領養及善終服務於一身，並且選用最先進、媲美人體醫療級別儀器和專業醫療團隊服務的寵物醫院，將於將軍澳開業。聯合創辦人Tammy受訪時表示，總投資額達到2,000萬港元，預計2至3年就可以回本。

　醫院共設有5間診療室、獨立狗病房和貓病房、手術室、兩間隔離病房、X光房、CT掃描房、牙科室、化驗室等，大部分設備的質素媲美人體醫療級別，希望為寵主和愛寵帶來最完善和體貼的醫療服務。醫院內更設有「彩虹房」，供主人跟將逝世的愛寵好好告別，盡顯醫院「愛寵同心」的理念。

寵物不再只是附屬品

Tammy強調：「現在香港好多年輕人選擇養小動物做家庭成員，毛小孩同小孩一樣，都需要細心照顧。寵物經濟越來越熱鬧，因為毛小孩已是許多家庭的心肝寶貝，主人願意為牠們付出所有。我們見到這個大愛，覺得好溫暖，所以對行業前景充滿信心。」

　隨著社會風氣改變，寵物不再只是附屬品，寵物巿場有望持續增長，而且消費力強勁，只要業界能維持及提升服務質素，香港的寵物經濟未來數年繼續當「逆市奇葩」絕非難事。（全文請見香港《堅雜誌》；更多精彩內容請免費下載《翻爆》APP）