醫美糾紛多 議員批北市執法消極
違法販售醫療券遭裁罰 少之又少
貴婦奈奈案件引發社會關注,台北市議員王鴻薇10日發現,市面充斥「買一送一」、「優惠預付」等違法醫美廣告,不少民眾以為撿到便宜,最後卻求償無門,她抨擊市府執法消極,近3年裁罰件數僅4件。北市衛生局對此回應,將加強稽查,北市法務局則說,醫美被衛福部視為醫療行為,無法以《消保法》納管。
春節將屆,許多醫美診所推出促銷方案吸引民眾,王鴻薇昨表示,她隨意在網路上搜尋,就可找到迎新專案、年節方案,甚至打著預付方式鼓吹民眾購買療程。
王鴻薇說,近年醫美醫療糾紛層出不窮,每10件醫療爭議就有1.3件與美容醫學有關,去年消基會曾抽查醫美診所,發現廣告違規率高達8成6,呼籲主管單位嚴查,但北市3年來有442件醫美糾紛,因販售醫療券遭裁罰的案件只有4起,可見衛生局稽查力道明顯不足。
衛生局醫管科長何叔安表示,醫療院所不能促銷醫療行為,例如優惠、團購直銷、消費券及預付療程,否則將依《醫療法》開罰5萬至25萬,將加強電視和網路監看、稽查。
北市主任消保官何修蘭指出,依衛福部見解,醫美屬醫療行為,因此醫美公司販售的醫美商品無法納入《消保法》管理,也無法比照健身房、補習班制訂定型化契約或實施履約保證制度,消費者容易求償無門,權益難獲保障,她認為中央需正視醫美已成消費行為的趨勢,應修法提出配套。