台北清潔員代收垃圾 長者喊讚

高齡化社會來臨，台北市環保局考量獨居、行動不便長者外出丟垃圾可能有困難，在2018年推出代收服務，解決許多老年人的困擾，實在足感心！這項政策推出2年多來，已服務2萬5516人次，且清潔人員還會關懷長者生活起居，或和獨居的長者聊聊天，貼心的互動讓長輩感受濃厚人情味，大獲好評。

關懷起居 人情味濃

台北市環保局的代收服務，透過市府社會局、老人服務中心及里辦公室，蒐集獨居、行動不便及65歲以上的長者名單，經訪視確認需求後，客製化約定每周固定時間到府收垃圾，次數沒有上限，但必須使用專用垃圾袋，也不另外收取費用。

環保局環清科長黃寬助說，清潔隊員不只是到住戶門口收運垃圾，也會關心長者生活起居，親切和長輩互動，政策推動2年多來，至去年底已服務2萬5516人次，未來也會持續透過社會局、里辦公室更新有需求長者名單，再派員與里鄰長、里幹事或社工拜訪長者約定清運時間，由各區清潔隊規畫清運，通常長者的垃圾也不會太多，平均每周2次。

不用再吃力爬樓梯

有視覺障礙的楊奶奶說，平時在家從事按摩業，要外出倒垃圾的難度很大，須做足準備或有人協助才能順利走到清運地點，女兒有家庭、工作又忙，以前只能趁上下班空檔幫忙丟垃圾，無法定時處理，一旦垃圾擺在家裡太久還會發臭，代收服務推出後，不必再冒著危險過馬路丟垃圾。

視力嚴重受損的周奶奶也有類似問題，垃圾放在家太久，引來許多果蠅影響生活品質。周奶奶說，代收服務十分貼心，她不用煩惱垃圾怎麼處理，家裡較能保持乾淨。

家住北市中正區的85歲陳老太太也說，她的膝蓋退化，丈夫過世後又沒有子女可幫忙倒垃圾，獨自住在3樓公寓要提著垃圾上下樓簡直要命，讓她煩惱好久；有清潔隊代收垃圾後輕鬆許多，偶爾和隊員聊聊天，心情也好很多。