汪書含正能量賣房 客戶好朋友

　總是笑容可掬的信義房屋汐止樟樹店專經汪書含，出社會3年多，幾乎是仍在保鮮期的新鮮人，但她努力把客戶當朋友，好人緣的她，甚至被客戶視為一家人。她自我期許：「發揮自身影響力，使身邊每個人因為我變得更好！」以正能量幫大家解決買賣房屋的大事。

　出身雨都基隆的汪書含，家中連她共有5位兄弟姐妹，家庭狀況不是很好，但她總能用正面的心態面對生活，從五專到後來轉四技，一直打工賺學費，畢業後，她為人生立下第一個目標，就是要買下一間屬於自己的窩，也希望能幫家裡購買一間遮風蔽雨的房子，因此一頭就鑽進房仲的世界。

　她笑說，學生時期念的是餐飲，打工時幾乎不必用腦袋，主管「叫你做什麼就做什麼」，但當了房仲後什麼都要思考，學習著面對不同的人，都要能妥適服務，滿足各種不同面向需求。

　但她仍認為自己很幸運，上班第7天就接到委託，儘管那位客戶後來暫不看屋，只是過了一、兩年後，想買房時仍回來找她。原來因汪書含對所有服務過的客戶，都會持續表示關懷，如用電腦做可愛的動態問候貼圖，保持一定的聯繫。

令她最開心的就是與客戶結為朋友，甚至如同親人。汪書含透露，有一位客戶因家中兩房格局，當公公婆婆來時，只能擠在一間小房間，還要睡上下鋪的床，很不方便，於是就想買間三房的新家。

　然而，因為客戶的財務狀況很緊，經過她精算舊房出租及新屋貸款等細項，終於讓客戶買到滿意的房子，而她們也成了很好的朋友。

汪書含說，客戶不喜歡其他仲介為了賺錢，講話都很油，很喜歡她的誠懇態度，成功買房後，還常常會帶東西給她，過年看她不能回家，還邀去家裡一起吃年夜飯，把她當妹妹照顧。

　汪書含目前生活過得很有成就感，並且非常充實，也創造不少佳績，3年多來有3次是成交王，1次TOP1，3次季服務品質獎，去年拿下南港汐止區業績第4名，但若是單算汐止區，她則是成交件數、業績第1名。