莊人祥親自帶隊解決疫情校正回歸問題

　新冠肺炎在全球肆虐超過3年，台灣也不例外，「防疫五月天」之一的莊人祥，從擔任發言人開始，每天24小時接記者電話，號稱最操的公務員。回顧這段防疫時期，莊人祥用自己的醫學資訊專業親力親為，面對史無前例的「校正回歸」爭議，他親自帶隊到醫院解決檢體比對問題；因一時失言「我為什麼要回答你」，被媒體修理，他靜心檢討，面對新的署長一職挑戰，他說，會把這段經歷謹記在心，謙遜待人。

　新冠疫情延燒多久，莊人祥就擔任發言人多久。2019年12月31日時任疾管署副署長的莊人祥才剛交接發言人，當天就宣布對中國武漢直航的入境班機進行登機檢疫，之後，他就幾乎沒有休假。

　2021年6月，本土疫情最嚴峻的時刻，台灣出現「校正回歸」，每天記者會公布的確診人數都以「回補」方式呈現，質疑指揮中心「蓋牌」聲不斷。

　「當時很痛苦，大家都不知道發生什麼事」，莊人祥說，發現某家醫院的確診個案數字一直有缺漏，不斷接到病人說已收到陽姓通知，卻不知檢驗室的PCR陽性檢體是誰的，「我親自帶隊去醫院看，發現一個感控護理師非常憔悴，不斷在比對檢體與確診者的身分，看起來已經很多天沒睡了，我想說一定要幫她」。

　他發現，只要有設立篩檢站的醫院，檢體檢驗都是外包，當時沒人想到確診者會這麼多，檢體識別仍採人工核對，沒有整合與電子化，導致通報塞車。莊人祥索幸將醫院的檢體全數帶回由疾管署的資訊室人員協助比對，後來其他有設立篩檢站的醫院也一律改採雲端整合，終於化解危機。

　另一次震撼教育，是在AZ疫苗開打後，歐洲頻傳血栓事件，國人也有疑慮，有媒體在指揮中心記者會上問，是否有統計全球停打AZ疫苗的國家？身為發言人的莊人祥竟回，「我為什麼要告訴你？」引發輿論撻伐，批他傲慢又狂妄。

　「這對我確實是很大的刺激」，談起這段敏感的回憶，他直言，當時情緒沒有管理好，是可以檢討的地方，而這段經驗也改變了他，後來即使和同仁很熟了，遇到問題，不要第一時間回應，會讓心情沈澱一下，再回答。接下來承擔署長大任後，他也會以這樣的方式，和同仁相處溝通。