20230329李文輝/綜合報導

使用水軍 直播帶貨界公開的祕密

央視揭露1隻手機操控2萬水軍 誘導用戶跟風下單

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大陸央視日前踢爆網上直播賣貨亂象,指有人使用水軍方式衝高人氣、哄抬氣氛。圖為貴州一網路主播在賣貨,非當事人。(新華社)

大陸中央廣播電視總台在15日國際消費者日播出《3·15晚會》,揭露大陸各地消費亂象,指出,在網上,有平台會售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點讚、評論等,24小時自助下單。一位從事直播帶貨代營運的工作人員透露,使用「水軍」已經是直播帶貨行業公開的祕密,有了水軍烘托氣氛,不明就裡的用戶,就可能被熱鬧的氛圍所帶動,衝動跟風,掏錢下單。

 工作人員說:「直播人氣100人1小時線上49元,點讚10萬18元(人民幣,下同),評論30個59元」。此外,還有一些直播公司會通過群控系統控制大量水軍。

 工作人員稱,所謂群控系統,就是利用一台電腦,同時控制一百部手機,冒充一百個真實用戶充當水軍。某公司的雲控系統,操作起來更加簡單粗暴,一台手機,可以同時操控200到2萬台手機充當水軍。

 央視記者還看到水軍公司替多個客戶搭建的雲控機房,機房裡擺滿了手機,一台手機就是一個水軍,手機螢幕上顯示各種直播正在進行,成百上千個水軍正潛伏在多個直播間興風作浪。

 公司經理稱,行業對水軍需求量越來越大,在他的手機裡,還有很多別的公司建立的接單群,每天都有海量的水軍需求。「九點鐘200台,需要200台,3個小時0.25元的價格,5000粉絲,5000台設備,點一個帳號,每個帳號1角錢,每天晚上群裡面太多了。」

 央視《3·15晚會》調查,嘉興宇禾文化傳媒有限公司推出的雲控系統,為了讓水軍看起來更像真實用戶,在進入直播間時,宇禾公司的雲控系統還能事先設定批次、進入時間以及不同的發言內容等。還有更惡劣的功能,可以去競爭對手直播間自動投訴甚至抹黑。

 水軍要進入直播間,首先需要註冊成為這些平台的用戶,嘉興宇禾周經理解讀,「物聯卡」是只用於註冊短視訊平台的帳號,可以批量註冊帳號,讓水軍更肆無忌憚。「這個東西就跟當年的刷單一樣,就是惡意競爭。」

 央視報導,在陝西亞潤進網路科技有限公司,也有同樣的雲控系統,除了為直播間點讚、刷人氣之外,主要業務是為遊戲平台提供水軍。現場擺滿約四五百台手機,螢幕顯示多款如火如荼遊戲。遊戲公司透過中間商與他們合作,常年雇傭雲控水軍自動玩遊戲,假扮用戶來提高人氣。

 有了水軍營造出來的虛假人氣,就能吸引更多玩家花錢充值。不少遊戲平台註冊需要實名認證,只見工作人員將大量非法身分證資訊導入數據庫,業者坦承這個行業有灰色地帶,「我們有管道,但是不方便透露」。