PatientsForce 獲 HBR 鼎革獎創新商模首獎暨 ESG 特別獎
以數位創新推動新藥可近性方案
《哈佛商業評論》(HBR)全球繁體中文版「鼎革獎」第四屆獲獎企業名單公佈,今年創新商模轉型獎,中小型企業首獎是采照策略顧問,同時也獲得 ESG 特別獎肯定。此次得獎的專案,是針對自費新藥的財務負擔問題,提供創新解決方案,打造可幫助患者獲得新藥的財務補助,並降低醫療供應鏈的交易成本平台,已累積超過 60 種特殊藥物服務,涵蓋癌症、生物製劑等特殊處方藥物及醫材,並透過與多家國際藥廠合作,成為台灣醫療市場中新藥福利計畫的創新。
「解決新藥的可近性問題,除了公私協力,健保與商保併進,應該還需求創新的市場解決方案,以兼顧病人的可負擔性及新藥市場價值」PatientsForce 采鋐健康整合集團董事長張向昕表示。采照在 2015 年提出「PatientsForce 病人支持計畫平台(Patients Assistance Programs)」,協助藥廠直接提供病人用藥計畫,並在新藥尚未納入健保給付期間支持與降低病人的財務與治療上的負擔,並提供以病人為中心的照護與健康服務」。
目前PatientsForce 持續提供超過 80 種的病人支持方案,自 2017 年迄今已提供醫師及病人用藥支持服務超過 100 萬單位的藥物支持申請,市場價值超過 60 億以上。
集團董事長張向昕進一步表示,為了提升台灣患者的醫療體驗,集團致力於發展完整數位管理產品,「醫藥通 MediPASS 整合型 SaaS 平台」即為一個敏捷式開發的整合系統,能夠讓藥廠、醫療機構和藥局在同一平台上協作,進行病人支持計畫的申請和管理。
另為了進一步促進贈藥的發放,集團還向下整合供應鏈,推出「醫箋通」以幫助藥局端的贈藥庫存管理,這一系統的引入大幅提升了計畫藥物發放的正確性與效率。此外,本案亦首創藥物分期服務「藥分期」,讓病人可以先購藥再分期償付,結合藥廠提供的豁免條款,免除了患者在等待健保給付前自費用藥的財務負擔。
PatientsForce 也將病人支持計畫平台擴大到企業端,成為企業的 ESG 及員工支持方案,為員工及其家庭累積未來的醫療資本。


