行銷彰顯特色 避免夜市、老街化
文創市集遍地開花,帶來商機的同時,也遭到民眾詬病商品重複性太高,出現夜市化、老街化狀況,淪為「文青夜市」。師範大學社會教育學系教授廖世璋認為,雖然政府支持文創產業,但行銷人才卻長期被忽視,應仿效經理人概念,推廣「文創產業經理人」的工作,協助創作者行銷及曝光,甚至幫忙營運廠商策畫文創市集。
以松山文創園區的文創市集為例,每場可容納約40攤,再加上有穩定人潮,每到招商階段都有許多攤主趨之若鶩,但營運廠商也會依知名度、商品品質、獨特性及同質性篩選攤商。水水文創公司執行總監張頌青表示,文創市集招商時會有專責篩選人員,從產品質感、包裝、陳列作評比。
廖世璋指出,如何為文創市集賦予獨特性或地方性是相當重要的議題,包括創作者在內,把特色彰顯出來最重要,但政府推廣文創產業的政策大多以鼓勵創作者為主,卻缺乏品牌行銷、產品風格、售價制定的行銷人才。
他表示,想讓文創市集走得更遠,勢必要更仔細分工。學界在推動「文創經理人」職業導向,不只可為創作者制定品牌化策略、行銷,也能協助策畫文創市集,而非單純只收租金。
此外,因為文創市集屬於流動攤商,既不屬北市商業處管轄範圍,也不歸北市市場處業務範圍,民眾擔心若發生食安問題或消費糾紛,求償恐成灰色地帶。
台北市消保官江靜昀指出,文創市集近3年有受理2件申訴,目前皆已達成和解或撤案;北市衛生局食品藥物管理科表示,近3年市內文創市集並無發生食安投訴。


