長照漏洞 不良居服員無法可淘汰

台北市邁入超高齡化社會，老年人口數逐年增加，居家照服員的需求也激增。不過近年來不僅出現「不良居服員」詐騙長者錢財，也有「長照蟑螂」向機構詐領服務費。民眾黨議員陳宥丞質疑，計程車司機都得申請良民證，但居服員卻不用，無法汰換惡質居服員，機構也無法辨識。社會局長姚淑文表示，會參考其他縣市的防治方式，也會建請中央修法。

　陳宥丞指出，台北市為6都直轄市中高齡化最嚴重的城市，長照需求日漸增加，因此居服員也扮演關鍵角色。他認為，雖然大多數居服員都是辛苦且認真的，不過仍有少數「老鼠屎」，之前不僅出現居服員偷拿長輩的提款卡盜領錢財，甚至有居服員直接帶著長者到地下錢莊借錢，最後房子還被低價法拍。

　此外，台北市日前也出現了「照服蟑螂」，先是欺騙照服者的家屬簽署文件後，再用文件向長照單位詐領服務費。這些不良居服員在事發後，只要改名、換機構，由於法規未規範有犯罪紀錄不能擔任居服員，在長照人力缺乏的情況下，有些新機構無法查證應徵者是否有不良記錄，有些則可能因為缺乏人力而睜一隻眼閉一隻眼。

　社會局老人福利科長趙佳慧表示，如果居服員在任職期間涉犯刑法經判決1年以上之罪行，有授權機構可以予以解僱。而社會局要將居服人員納入系統時，也會向警方調查是否有涉犯性侵害案件的紀錄，也會要求錄用的社福機構提供居服員的良民證，但是，目前無法強制規範「有紀錄者無法任職」。

　陳宥丞也進一步建議，「要求」警方及機構提供資料過於被動，應是要求居服員「主動」提供，以免給予不良居服員隱匿的空間。此外，也應比照新北市政府建立平台，註記不適任或曾違反相關規範的居服員，讓錄用的機構及照護者家屬都能知曉。

　社會局長姚淑文表示，相關規範必須跨縣市討論，未來會藉由基北北桃合作平台討論，也會提案向中央反映修法。

　社會局說明，隨著長照機構及居服員數量增加，部分素行不適當的居服員會造成民眾對於居家服務品質的疑慮，因此未來也會研議於符合法規前提下，有條件開放照服員違規、犯罪資訊，以免憾事發生。