信任赤字加劇蔓延

　大罷免大失敗後，日媒對賴總統毫不留情地尖銳批評。東京大學東洋文化研究所研究員林泉忠撰文指出〈信任赤字？當賴清德失去日本輿論支持的時候〉；日本學者小笠原欣幸進一步表示，從保守派的《讀賣新聞》到自由派的《朝日新聞》，都對台灣的罷免表達不樂見的態度。這些日本重量級偏右媒體過去普遍被視為對民進黨友好，如今卻紛紛展開負面評價。

　另一個場景是，美國對台關稅疊加稅率引發各界議論，政府強調仍在談判。但台灣民意基金會的民調顯示，有4成7受訪者不滿賴政府保密過度；再加上救災不力、內閣官員失言、綠委性平風波，重傷民進黨的社會形象與價值。事實上，台灣的信任危機正四處蔓延，詐騙橫行、政黨認同分裂、經濟前景不明，大家對未來有濃濃的不確定憂慮，信任赤字正加劇蔓延。

　史丹佛大學心理學家賈米爾‧薩奇寫下《善意與信任：世界上最強大的力量》一書，強調當我們不再相信人性，世界會變成冷漠、自私、甚至可怕。1972年有一半的美國人相信「大多數人值得信任」，而到了2018年，卻只剩下1/3。這正是「憤世嫉俗」的蔓延，大家只好更保護自己，讓自己更孤立更防衛。這不僅侵蝕個人心理健康，破壞職場與家庭文化，甚至動搖民主與社會共識的根基。薩奇用科學證據證明：當我們選擇不信任，世界就真的變得冷漠；但當我們選擇相信善意，熱情就會被喚醒。

　美國聯邦反情報行為分析主管羅賓‧德瑞克和名作家卡麥隆．史陶斯合著《如何讓人信任你：FBI頂尖行為分析專家傳授最強交心術》指出，要博得信任，必須先把別人放在第一位。信任別人，他們就會真誠對你；尊重別人，他們就會表現最好的一面。

　信任也會轉化為領導力，提升你與大部分人的關係，累聚一群信任你的人形成「信任族群」。信任的力量，能把「你和我」變成「我們」，讓敵人變成朋友，競爭變合作，使你值得信賴。而要讓你值得信賴有五大守則：放下自我、放棄批判、肯定他人、理性至上、樂善好施，否則別想得到別人的信任。

　當社會不公、假新聞和詐騙橫行，會讓我們越來越難相信他人，也越來越懷疑人性是否早已腐敗。一個沒有明天的未來，是社會憂鬱與退化的關鍵。財政赤字可以彌補攤還，一旦社會信任赤字形成，將崩塌難救。期待我們「姓賴」的領導人，早日帶給台灣及全世界更大的「信賴」。（作者為資深媒體出版人）