20250913專訪吳娮翎

丁原偉 成功打造餐飲人舞台

雲品總經理帶人用心 讓頤宮中餐廳年年享米其林3星榮耀

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君品頤宮連續8年蟬聯米其林3星,對雲品國際總經理丁原偉而言,這份光環背後卻是無比的壓力,每天都得戰戰兢兢。(陳俊吉攝)
頤宮經典級推薦菜「先知鴨」, 其名出自蘇軾《惠崇春江曉景》,服務員上菜時會詩詞吟唱,更添雅趣。(雲品國際提供)
頤宮叉燒皇是經爐烤30分鐘與淋上麥芽糖而成的叉燒肉,鹹中帶甜十分滑順。(雲品國際提供)
君品酒店17樓收藏了百年骨董音樂盒。(陳俊吉攝)
推開君品酒店旋轉門,映入眼簾的是原尺寸木雕駿馬,駿馬是君品的象徵與圖騰。(陳俊吉攝)

 推開君品酒店旋轉門,映入眼簾的是原尺寸木雕駿馬、璀璨華麗的水晶吊燈以及巨大書櫃上面刻著一串神祕的拉丁文「PLVS VLTRA」,意即為航向更遠的地方,而駿馬亦是君品的象徵與圖騰,在6樓接待大廳櫃台後方鏡子上以手工繪製12款錢幣,來自不同時空、文化、國家的錢幣,展現旅行的意義。在悠揚的骨董音樂盒聲中,雲品國際總經理丁原偉分享他的用人哲學與業務心法。

 引領君品酒店頤宮中餐廳年年穩坐3星龍頭,丁原偉表示,領獎的那一天才能稍稍放下重擔,其餘的364天,天天都戰戰兢兢,他認為,頤宮能夠持續保持高水準,最大的關鍵在於「人」,主廚與後勤人員團隊才是成功的關鍵,更有公司執行長與董事長在背後大力支持。

 每道菜色的食材都是由丁原偉帶領團隊精心找尋,用最好的、最適當的食材,做出最好的料理,為了保持星光燦爛,雲朗觀光集團執行長張安平沒有上限全力支持,每月耗損百萬的品管成本,讓品質維持第一,即便在疫情期間,集團加碼投注資金,就是要守護全體員工。

用人哲學:大膽取才 敢拚就來

 在米其林光環之外,如何維持「人」對產業的熱情是丁原偉最大的壓力,讓員工保持對工作的熱情與戰力,他以身作則,持續拓展事業體,除了具備高毛利優勢的「委託經營業務」,也投入頂級市場經營持續推出奢華Villa,以締造星級傳奇的態度,主攻頂級客群。

 丁原偉說,雲品旗下事業體仍持續在擴編與開發,這不只是給自己的挑戰,同時也提供員工更多舞台,只要敢拚,願意拚,就能與集團共同成長,當然最重要的薪水也會給到位,只要員工想升遷,想嘗試都很歡迎,只要說出來,就有討論的空間,當員工遇到職涯問題,他說,「那我們就來解決問題,但你要老實說你的問題在哪。」幫助員工剖析問題,就像是解決經營痛點一樣,只要解決問題,就能更進一步,與員工關係更緊密。

 「一家公司倒閉不是因為對手,而是因為自己。」丁原偉直言,公司最大的內耗來自於內部行政與不必要的爭鬥,因此他組織專業團隊處理行政工作,讓廚師、服務人員等前線同仁能專心服務客人,此外,他也不喜歡公司結黨文化,他認為,只要兩人以上就是幫派,就要拆散,讓員工專心在工作上。

 美、加的成長背景,讓丁原偉觀察到,外國人創業可以接受失敗,台灣人不行,島嶼文化讓很多事情被限制住,他的管理哲學是「結果論」,他給予主管高度授權,鼓勵團隊勇於嘗試,只要是為了客人好,不論成敗,問題他來扛,這種「以身作則」的領導風格,讓他與團隊建立起深厚的信任關係。

 在選才上,比起學歷,他更重視態度,他認為,餐飲只要願意投注時間耕耘,久了就是博士等級,因此在人才篩選上,他不以學歷為第一考量,更看重「溝通能力」與「態度」,AI時代下,人與人之間的溝通更顯重要,只要肯做,保證能夠找到自己的舞台。

 而今,丁原偉親自培養了一批年輕經理人,給予他們舞台與升遷機會,他的用人哲學是「只要你願意付出時間,天下就是你的。」現在他旗下有30人經理團隊,年齡層在23歲到35歲間,只有少數50歲以上,高年級經理團隊人數較少,不是因為他個人偏好,而是中年之後,多數人選擇花更多時間在家庭,在不同的領域深耕自己。

日日求進步 目標產業共好

 丁原偉每每在新人喜宴上,看到新人入場,爸爸把女兒的手託付給新郎時,感動淚下,他說,舉辦超過3萬場喜宴,每一次都感動,雙魚座A型的他表示,自己把浪漫都給了工作。

 他感性地說,自己從業31年,每天都要求自己與昨天不同,天天都是玩真的,持續追求進步,業務出身的他,也常常以集團執行長張安平的父親張敏鈺先生所言:「『機』非常來,常來非『機』。」時時提醒自己,機會不會常常來,常來的不是機會,賺錢不是第一,產業共好,才能讓整個產業走得更遠。