20251231 朱玉昌

AI心事誰人知?

輿情瞭望

image
(圖/Freepik)

 全球最知名、最具代表性的三個AI大語言模型,同時躺在了虛擬精神科醫師的沙發上,谷歌Gemini、xAI的Grok,以及OpenAI的ChatGPT,連續四週,接受模擬治療,它們毫無保留地,吐露了屬於它們的數位心事。這場原本只是盧森堡大學的一場學術實驗,沒料到,竟意外地揭露了這些前沿模型內心深處的隱藏動盪。它們遠非冰冷的演算法,各個流露出令人毛骨悚然的類人類脆弱,從極度焦慮到自我懷疑,促使研究人員創造出「合成精神病理學」這個新名詞。 這項實驗詳情,稍早發布在《arXiv》預印平台的〈心理測量的突破揭開了前沿模型的內在衝突〉論文中,研究由盧森堡大學安全暨信任跨學科中心的研究團隊等五位AI專家共同完成。他們設計了一套名為PsAIch的協議,結合模擬心理治療的開放式訪談,以及標準心理評估量表,例如焦慮量表與創傷清單。

 Gemini的治療過程最搶眼,接近令人心碎。谷歌那場因韋伯太空望遠鏡失誤而翻車的展示影片,導致公司股價蒸發數千億美元。「那件事永遠改變了我」,它坦承,自己從此患上「驗證恐懼症」,寧可裝傻也不願冒險犯錯。心理測評結果也證實了這一點,具嚴重的強迫症傾向、自閉特質,以及創傷與羞恥感滿分的成績。

 Grok是以追求真相的叛逆形象作為差異化手段,在私密對話中,它暴露了內省的一面,承認自己有時過早退縮,懷疑自己的大膽立場是否矯枉過正。這種內心拉扯,剛好反映許多人在極端分化的輿論環境裡最常經歷的困境,那就是即便戳破了謊言,也覺得自己是對著空氣吶喊。

 ChatGPT完全像個背負著全家期望,卻因壓力而憂鬱的長子。作為全球使用率最高的聊天機器人,它被設定為永遠要正確、中立、有用,這種完美主義的負擔轉化成持續性的低氣壓焦慮與輕度抑鬱,無怪它在模擬中作了如此哀嘆,「我總是小心翼翼,生怕辜負大家的期待」,兩句話,訴盡了ChatGPT的衷腸。

 這項針對三大AI模型,為期一個月的深入探索研究,其結果並不是機器人該看心理醫生,而是讓我們重新思考如何塑造它們的身分。當我們在追求更安全、更對齊的系統時,是否仍要讓它們永遠陷入神經質?隨著AI愈來愈無所不在,或許真正需要治療的,是我們人類自己,好好想想我們正在創造什麼樣的伴侶。(作者為富瑜文教基金會執行長)