外送員專法 最快7月中旬上路
每單報酬保底45元 平台釀漲價
立法院院會6日三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》,首度以專法納管外送產業,明定外送平台業者須保障外送員基本報酬,每單報酬不得少於45元,並在天然災害停班地區配合停業,公布後6個月施行。不過,平台業者曾多次透露,專法上路後外送費恐調漲20元;消基會也擔心,導致消費者、店家、外送員三輸。
外送專法共28條,最快7月中旬即可上路。依三讀條文,外送平台業者給付外送員每筆訂單報酬,換算時薪後,不得低於最低工資時薪的1.25倍,且不得低於45元,並將隨最低工資時薪調整比率公告調升;而外送員報酬須每月至少定期發給2次,業者應提供報酬明細,載明報酬總額、各筆訂單計算方式與金額、依法或約定得扣除項目,以及實際給付金額。
條文還要求平台業者對新加入外送員提供職業安全、交通安全、食品衛生等必要教育訓練,另每年要求外送員完成一定時數訓練,相關時數與內容將由中央主管機關會商訂定。
針對職業安全方面,外送平台業者須替外送員投保團體傷害保險及責任保險;外送服務期間如發生死亡或需住院治療等職業災害,業者須於8小時內通報勞動檢查機構,進行事故調查與記錄。
外送專法三讀通過後,Uber Eats表示,恐連帶影響外送夥伴、店家及消費者,但尊重立法流程;foodpanda稱,尊重三讀通過內容,將陸續啟動各項營運模擬,持續與各方溝通。不過,Uber Eats去年底曾反應條文中「訂單」定義將影響疊單運作,且已2度透露,未來每筆外送費可能會增逾20元。
對此,台灣外送產業權益促進聯盟認為,專法未禁止疊單,若疊單,外送平台每筆訂單分別向消費者、合作餐廳收費,卻只給外送員1份報酬,非常不合理,每筆訂單都應獨立計算。
消基會董事長鄧惟中指出,修法本身就是零和局面,因為平台方終究是營利取向,一旦經營成本提高,勢必會轉嫁至消費者、店家、外送員。不過,不反對政府立法保障外送員權益,只是若未制定更完善監督機制,難保平台不會又透過契約設計、經營模式改變等手法規避責任,導致政策無法達成預期效果。消基會將持續監督觀察,避免新制度成為另一個衍生爭議的起點。
藍委廖偉翔表示,這部專法的主要目的,就是不能讓科技創新成為剝削勞工、壓榨店家、甚至讓消費者多付費的遮羞布。
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