20260109林良齊、賀培晏/台北報導

外送聯盟反批慣老闆 壓榨勞工

消基會憂外送專法轉嫁平台成本

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立法院三讀通過外送專法,明定每單外送員至少45元,消基會等團體憂心專法會讓運價上漲、損害消費者權益,台灣外送產業權益促進聯盟則批評,消基會把矛頭對準外送員,無異於與資方聯手壓榨勞工。(本報資料照片)

 立法院三讀通過外送專法,明定每單外送員至少45元,消基會等團體憂心專法會讓運價上漲、損害消費者權益,台灣外送產業權益促進聯盟則批評,消基會把矛頭對準外送員,無異於與資方聯手壓榨勞工,標準的「慣老闆」心態。消基會強調,政府修法保障外送員權益感到樂觀其成,但平台成本勢必會被轉嫁,由消費者承擔。

 全國外送產業工會理事長陳昱安說,外送員的權益長期遭到嚴重剝削。在平台演算法的冷血控制以及無底線的砍薪政策下,外送夥伴為了維持基本收入,被迫在有限時間內多接訂單、衍生交通與職災風險。消基會是在保護消費者,還是選擇與平台站在一起,成為壓榨外送員的共犯?

 台中市外送平台服務產業工會理事長李建明強調,消費者與外送員不應是對立面,真正的亂源在於平台不受控的收費機制。桃園市網路平台外送員職業工會理事長石家穎則表示,外送專法爭取的報酬水準,遠低於平台業者對外宣稱的時薪數字,扣除必要成本後,外送員所得仍相當有限。

 台灣外送產業權益促進聯盟指出,消基會應立即停止錯置立場的發言,重新回到公益團體應有的位置。外送專法不是為任何人「加薪」,而是為一個長期失衡、以人命與風險換取便利的產業補上最基本的安全底線。

 消基會董事長鄧惟中強調,消基會並不反對政府透過修法保障外送員權益,甚至感到樂觀其成,但必須正視的是,政府不可能要求平台只能維持「合理」利潤,那在平台限制增加、又需兼顧營收成長的前提下,成本勢必會被轉嫁,那「羊毛出在羊身上」,往往就是消費者成為承擔的一方。