回歸專業經營 考驗新董座
台灣虎航無預警大砍航班,引爆內部運作失調的隱憂,不過從股價表現來看,或許已有跡可尋。台灣虎航董事長黃世惠去年4月上任後,股價從109元跌落至67.6元,跌幅近4成,相較於旅客怨聲載道,投資人更不開心,如何回歸專業經營,是比砍班更重要的課題。
時間推回1個月前,黃世惠還率虎航經營團隊喊出「領航四部曲」,展現雄心壯志。不過黃世惠上任至今,確實推翻許多前朝決策,過往虎航擔憂航線過於集中日本,亟欲擴大東南亞布局,但黃世惠喊出以獲利為首要考量,不會為完善航網飛不賺錢的航線。
這說法看似合理,但卻短視近利,畢竟虎航受惠疫後報復性旅遊,加上過往耕耘二、三線城市的獨特性,才賺得盆滿缽滿,不過票價總會有滑落的一天,還是要有憂患意識,這從虎航毛利率,短短一年從21%砍半至11%,就應有危機感,長期策略須要調整。
如果飛了賺錢也就算了,不過從虎航近期新開航航點,似乎是自打嘴巴。以去年底開航的高雄-熊本、台南-熊本,開航時政治人物齊聚,聲勢異常浩大,但沒說的是熊本機場不能加油,虎航為了自備往返的油料,每班都須空出3、40個位置,已注定賠錢。
虎航說法是「為了台積電」,但窄體客機載貨有限,每周2班也難符合需求,更像是為討好地方的「政治航線」,效應還不如飛福岡,但當有限的人力資源開始濫用,無疑加重機組人員負擔,造成大量出走只是早晚的事。
至於「昨天促銷、今天取消」,更透露虎航內部缺乏協調的荒謬,因機師離職不是1、2位,衝擊絕非一朝一夕,在可能或非得砍班的壓力下,都不應該出現前一天還「狀況外」高調促銷的低級錯誤,這無疑自砸招牌,若還不能正視其嚴重性,只怕還會再錯。
虎航是台灣唯一低成本航空,在母公司華航長期相挺及前任董事長陳漢銘奠基之上,造就獲利、股價、年終的「三冠王」,理論上營運已趨成熟,但這次卻讓人看到螺絲鬆了,甚至還想欲蓋彌彰的不誠實,接手一年的黃世惠還得多加油,可別把一手好牌打爛。


