20260329鄭郁蓁/台北報導

攬才、育才、留才 最迫切任務

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 護理人力荒持續衝擊醫療體系,台大癌醫中心分院院長吳耀銘直言,「攬才、育才、留才」是上任最大、最迫切任務。護理師不足,不僅導致醫院關床,也讓癌症病人手術與化療被迫延後,直接影響就醫權益。

 吳耀銘直言,如今在護理人員不足下,各大醫院仍面臨「關床」問題,癌醫也不例外,核定床位432床,去年因人力不足關閉約50床,今年目標先開出280床,但能否擴充量能,關鍵仍在護理人力補足,「沒有專科護理師,就開不出病床」,需從制度面與福利面同步改革。

 在「攬才」方面,癌醫今年祭出具競爭力的獎勵制度,護理師簽約金最高2萬元、專科護理師達3萬元,並提供推薦獎金及早鳥報到加碼,甚至設計「揪團報到」額外獎勵,盼提前鎖定新血。且經費並非來自公務預算,而是結合社會資源挹注,打破公立醫院攬才的囿限。

 「留才」則聚焦長期激勵,任職滿一年可領臨床服務獎勵,護理師1萬元、專科護理師2萬元,年資滿5年後每年再加發5千元;同時設立「優質護理之星」每季選拔,透過同儕與主管票選,提供獎金與榮譽感,強化團隊認同。

 至於「育才」方面,則提供國際進修補助,補助護理師與專科護理師參與國際學會年會,每人最高可達10萬元,返國後進行經驗分享,將國際醫療新知帶回臨床。

 吳耀銘同時著手改善工作環境,導入AI系統優化交班流程,將護理紀錄時間由過去一小時縮短至30分鐘內,並規畫以機器人協助病人搬運、衛教與環境介紹,減輕護理師體力負擔。

 為了打造「有感職場」,吳耀銘上任後,也在院內設置24小時員工充電站,提供熱食與休憩空間,並規畫體適能中心、瑜伽教室等設施,且24小時全天候開放,與台科大合作共享運動資源,甚至在院區打造「開心農場」,提升員工身心紓壓。

 吳耀銘強調,改善醫護環境不僅仰賴政府政策,也需醫院主動改革與社會支持,唯有讓醫護人員「願意來、留得住、持續成長」,才能真正提升癌症醫療量能,縮短病人等待時間,落實「健康台灣」願景。