台北 兒童遊戲場突歇業 家長求償竟遭恐嚇

　台北市室內兒童遊戲場「聰明小玩家」南京館1月無預警歇業，有逾50位家長共儲值數十萬元求償無門。議員許淑華7日痛批，業者去年10月即遭百貨公司通知將於年底終止契約，仍積極邀請家長儲值。北市商業處表示，已函文請業者限期提出說明。聰明小玩家回應，去年10月中百貨公司違反契約扣款，百貨公司違約在先。

　許淑華昨陪同受害家長出面，陳情聰明小玩家公司設籍於新竹縣，竹北仍有1館營業中，原欲想和業者協商在該館繼續使用儲值金或退費，但遭竹北館業者拒絕，甚至要求家長自行去向消保官投訴，態度相當消極。

　另有家長抱怨，聰明小玩家南京館去年10月被百貨公司通知，違反合約收取儲值金，將於年底終止契約，但業者仍在10月到12月期間，持續向家長兜售儲值方案，目前最高單筆消費金額為1萬3800元，累積受騙總金額超過10萬元。

　許淑華說，有近50名家長成立自救會，但卻遭業者肉搜家長及孩童個資，甚至私訊家長社群帳號、打電話到學校恐嚇，家長為自保只能退出自救會，她要求市府應立即發函通知業者說明，以詐欺及刑事等方向偵辦，建議市府應比照健身中心訂定「定型化契約範本」保障民眾權益。

　商業處科長蔡惠真回應，4月1日已和北市消保官至百貨公司了解業者狀況，昨發函請業者限期提出說明；北市法務局簡任消保官葉家豪指出，北市已接獲23筆聰明小玩家消費爭議，待2次消費爭議申訴程序結束後將進入申請調解程序，若業者不配合出席將於消保網公告。

　聰明小玩家昨強調，10月中百貨公司違反契約扣租金，並未收到停電、封櫃等通知，已對百貨公司提出民刑事告訴，雙方合約至今年4月30日止，合約書也未提及不能收儲值金。