敬老卡點數 議員促跨季累計
94%每月用不完 跨月累點技術瓶頸已突破 北市府承諾3個月找解方
台北市敬老卡今年7月起每月點數將從480點調升至600點,每1點等於1元,議員王欣儀接獲多位長輩陳情,抱怨月底未使用完點數即歸零,導致敬老卡使用率不佳,建議市府研擬跨季或半年累計。悠遊卡公司回應,技術上可跨月累積,但需搭配7月推出第2代悠遊卡;台北市政府祕書長王玉芬承諾3個月內研議、找解決方案。
王欣儀13日於台北市議會民政部門質詢指出,許多長輩反映有時候因身體不適或天氣不佳無法出門,用不到敬老卡點數又沒辦法遞延至下個月,據統計,北市有高達94%長輩每月敬老卡點數用不完,僅6%能享受全部福利,多數人只能眼睜睜看著點數被「歸零」,希望市府未來開放點數跨月累積,別讓長輩看得到吃不到。
王欣儀強調,市府推行敬老卡就是要鼓勵長者多多使用,但敬老卡點數無法跨月累積、使用限制多,導致敬老卡使用率不佳。
她建議,社會局必須全面了解敬老卡使用率不佳的原因,不能因為涉及多筆資料就遲遲未找出問題和解方,同時評估「跨季累計」或是「每半年累計」可能性,將政策聚焦讓長輩有更多時間消化點數,而不是每個月清零。
悠遊卡公司回應,目前技術可實現跨月累積,但需搭配7月第2代「SuperCard超級悠遊卡」,後續還需向各縣市長討論如何做後續換發卡片作業。
北市社會局長姚淑文說,敬老卡點數隨著開放市立聯合醫院門診掛號費折抵、計程車扣抵點數提高至85點,使用率有明顯成長,點數均使用完畢的人數也有變多,將與悠遊卡公司檢討,預計在2個月內提出分析報告,找出敬老卡使用率不高的原因再做改進。
面對敬老卡點數當月過期無法累積,台北市政府祕書長王玉芬承諾,將在3個月內召集相關單位研議問題所在與解決方案,同步推出政策方向。
王欣儀呼籲,市府不僅需要有足夠的宣導力道,也要多開放敬老卡點數使用範圍及延長使用時間,過去市府常拿「晶片技術限制、寫不進去」當擋箭牌,推辭敬老點數跨月累點,7月2代卡換發在即,悠遊卡跨月累積點數的技術瓶頸已經突破,市府沒有理由再原地踏步。


