外食心驚驚 南市推食品標章
憑發票辦退款遭拒 消費者可申訴
致癌油風暴延燒,引發下游業者與消費者不安,不少民眾減少外食,店家則自立救濟,張貼告示強調使用安全油品。台南市7日推出「食安標章」,輔導業者自主清查及張貼;台北市長蔣萬安則強調,應全面檢驗讓民眾安心,否則民眾恐慌、不敢外食,將重創台灣經濟。
北市賴姓麵線攤販說,原本許多顧客因為他自炒的辣油、辣醬好吃,幾乎天天光顧,最近卻不來了,可能是懷疑他用油的安全性,只好停供辣油、辣醬,也可省點成本,生意受影響逾1成。
台南許多小吃美食,不少店家被客人問油品安全問到煩,乾脆貼公告。南市府昨召開食安會議,決定推動「食安標章」輔導業者自主清查張貼,以提供食品安全透明度並方便辨識;花園夜市管委會認為此舉雖可令消費者安心,仍應建立長期管理制度。侯小姐則說,食安標章難落實,且致癌油品幾乎無所不在,外食時還是會擔心,近期寧願在家煮食,比較安心。
蔣萬安表示,市府已要求衛生局啟動「油品檢驗專案」,也再次呼籲食藥署應建立更完整第三方驗證、追溯及預警機制,從源頭解決食安風險問題。
儘管政府公告各廠家的退貨專線,但品項實在太複雜,有民眾攜帶遭受波及的味王原汁牛肉麵發票辦退款,店員卻以「要有貨才能退」拒絕,民眾直言「商品已經吃下肚,要去哪裡找實體貨品,不該刁難消費者。」
北市法務局消保官葉家豪說,經確認為致癌油品所製作或含有該油品的品項,消費者若有發票等具體證明,業者即應協助退費,不得以無法提出「實體商品」拒絕,若遇這類消費爭議,消費者可向各地縣市政府消費者服務中心申訴。


