班機延誤逾５小時全額退款免手續費

即日起，飛機航班誤點超過5小時以上，乘客若不接受航空公司安排，可以選擇「全額退票」，航空公司也不能多收手續費，即便遇到颱風天等不可抗力因素也適用。

民航局表示，現行航班常因天候狀況、飛機故障等情況而嚴重誤點時，都是等到航班恢復正常後，再安排乘客搭機；許多民眾認為延誤太久，想取消行程時還無法退票。因此，增訂班機延誤5小時以上，且乘客未接受航空公司另外安排，可以免手續費退票，民航局強調，這項規定不是說誤點5小時一定要退票，只是給旅客能有多一樣新選擇，無論是國籍航空或是外籍航空，只要是降落在台灣機場的航班都適用。