線上整合平台 台東社福輕鬆查

「台東縣社會福利整合服務平台─福利輕鬆查」15日啟動，將來台東弱勢家庭只要透過行動裝置，就能知道符合哪些社福服務項目，不必再奔波各村里辦公室查詢及申辦，而除了資訊系統建置外，同時購買110台平板電腦，將是相關社工人員、村里長或村里幹事的最大幫手。

台東縣政府持續推動智慧服務，民眾可透過手機或電腦查詢自己符合申請的社會福利項目，也可以查詢申請進度及結果，縣長黃健庭表示，這次與過去使用的資訊網站最大的差別是，網站查詢是1次查詢1項福利，這個資訊平台是1次查詢，就告知你所有符合申請的社會福利項目。

社會處長曹劍秋表示，該平台上線後，可以隨時提供民眾查詢自身符合申請的社會福利外，更可以在提出申請後查詢政府辦理的進度及結果；另外，社工人員、村里長或村里幹事在村里服務民眾時遇到有弱勢家庭需要社福幫助時，即可利用行動裝置幫民眾查詢可以申請那些的社會福利項目，即時協助民眾介接政府的福利資源。

他說，社會福利整合服務平台計畫是縣府今年向衛福部爭取社會福利服務行動躍升計畫補助，計畫內容含括建構資訊服務平台及購買平板電腦110台，平板電腦提供第一線服務的社工人員、鄉鎮公所人員及村里長或村里幹事使用，民眾則可以使用手機或電腦便利查詢社會福利。