幕後英雄 守護花博安全

　台中花博將在24日閉幕畫下圓滿句點，參觀遊客數已突破700萬人次，近4個月來，園區營管人員肩負遊客服務、園區巡檢等重責大任，以專業熱情的態度服務遊客，是花博成功的關鍵;市府感謝他們的全力付出，讓花博成為台中人的驕傲。

　都發局指出，花博后里森林馬場園區與豐原葫蘆墩公園等展區，委託「利洛國際團隊」進行營運管理，利洛團隊超過百人，分為遊客組、場務組與行政組，分別負責遊客服務、園區設施安全巡檢、行政庶務等。　

后里馬場園區遊客組長張秋榆表示，曾有1名旅居國外的遊客在園區遺失眼鏡，因遊客說不清遺失地點與物品特徵，工作人員花上好幾天終於尋獲，這名返台參觀花博的遊客還特別贈送小禮物道謝，讓她覺得非常感動。

　為讓花博外埔遊客獲得國際級服務，農業局委由「集思團隊」負責外埔園區營運管理，第一線面對遊客反映的各項問題，以親切笑容回應，當遊客有輔具租借、遺失物協尋、遊客受傷等問題時，提供最即時的服務與醫療救護。

　集思團隊表示，許多夥伴為參與家鄉舉辦的花博國際型盛會，返鄉投入營運工作，專業熱情的態度服務每位遊客，讓遊客賓至如歸。

　「台灣最美麗的風景是人！」市府說，為提供遊客最優質服務，為遊客安全把關，營管人員投入全心全力，做好份內該做的事，讓花博盛會成為很多遊客美麗的回憶。