竹北加發6000元紓困金 諮詢電話遭打爆
中央普發振興金訊息混亂 全台民眾湧入專線 甚至質疑為何竹北人可先領
中央因超徵稅收預計發放每人6000元振興金,新竹縣竹北市公所加碼再發6000元紓困金,首波紓困金已順利發給1.3萬名弱勢族群及66歲以上長輩,18日啟動第2階段E化申請,包含第3階段現金發放,市公所希望搶在中央發放前發完。但中央普發振興金訊息混亂不明,苦無諮詢管道的全台民眾打爆竹北市公所專屬紓困金服務專線,還質疑為什麼竹北人可以先領?
竹北市公所撥款12.7億預算,要廣發21萬名竹北市民當做紓困金,規畫以3階段發放,包括弱勢及長輩專屬的溫馨直送、E化申請以及現金發放。首批紓困金已在15日順利發予1.3萬名弱勢族群及66歲以上長輩,18日啟動第2階段E化申請,市長鄭朝方親自到斗崙里集會所向現場民眾講解E化申請的詳細流程。
竹北限定的6000元紓困金第2階段E化申請,即日起至25日可透過官方申請網址(6000.zhubei.gov.tw)24小時線上申辦,申請時需輸入4項資訊,包括戶號、身分證字號、出生年月日和手機號碼,並上傳身分證正面和存摺封面,完成申請後,4月4日前就會入帳。18日當天統計至下午4時,已有超過4萬人線上申請。
為讓不諳電腦操作的市民也能線上申辦,竹北市公所同步於斗崙里集會所設置E化申請櫃台及指揮中心,申請期間每日上午9時至下午4時,鼓勵竹北市民多利用E化申請,免去現金領取的奔波,且愈早申請、愈早發放。
第3階段的現金發放預計於4月8日到10日展開,希望搶在中央發放振興金之前,全數發完竹北限定紓困金,屆時將視E化申請成效,再公布發放據點。
然而中央發布全民普發6000元振興金訊息混亂不明,導致竹北市專屬幸福6000服務專線湧入爆量諮詢電話,平均每日超過千通,其中高達6成來自全台各縣市民眾詢問,統計最多的來自台北市,甚至還有民眾不明就裡誤認「為什麼竹北人可以先領?」
鄭朝方解釋,竹北市6000元民生紓困金,是由市公所自行提撥發放、竹北獨有,與中央普發6000元振興金為不同款項,因此竹北市民將可獲得總計1萬2000元津貼,也提醒外縣市民眾撥打專線前先確認,避免問不到所需資訊。