20230527陳薏云、崔正綱/連線報導

YouBike個資遭駭 賠500元騎乘金

全國逾4萬人受害 9月起直接存入會員APP中 另遭詐個案補償上限2萬元

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YouBike日前爆發個資外洩事件,全國超過4萬人個資遭竊,微笑單車公司表示將提供遭竊個資相關會員每人500元的騎乘券。(本報資料照片)

YouBike爆發個資外洩,全國超過4萬人受害,微笑單車公司26日公布補償方案,除9月發放500元騎乘券,另還有遭詐個案補償上限2萬元。微笑單車表示,騎乘金會直接發送到受影響之會員YouBike2.0APP中。北市交通局長謝銘鴻表示,會積極督促業者落實賠償。高雄市則表示,若有用戶損失高達2萬元以上,將會協助向微笑單車求償。

 微笑單車公司表示,駭客大量攻擊取得資料,全台初步統計4萬593筆會員帳號遭駭客登入,並盜取電子票證卡號及其騎乘紀錄,微笑單車行銷經理林苑毓表示,案發後系統依照已通過驗證之ISO 27001資訊安全標準及BS 10012個資管理標準,盤查全面系統的潛在風險,提升資安強化與系統防禦能力。

 林苑毓表示,已把相關資料提供給檢調,微笑單車也會擴大匡列受害對象,因此補償對象人數最後會大於初步統計的4萬593筆。在通案補償部分,微笑單車提供所有騎乘記錄遭竊取之會員每人500元的YouBike2.0騎乘券,目前騎乘券機制正在開發中,將於今年9月直接存入YouBike2.0App。

 至於民眾怎麼知道自己可否拿到通案補償,林苑毓表示,會以檢調最後提供的名單為主,並直接發送騎乘金到騎乘紀錄遭竊取的會員YouBike2.0APP中,不會再另外公布名單或是主動發送簡訊給用戶,避免詐騙集團見縫插針,進行二次詐騙。

 若有會員因此遭詐騙,28日0時前向警方報案,可額外申請個案補償,個案賠償金額為詐騙金額的50%,以2萬元為上限。不過報案時限相當趕,對此林苑毓表示,這個事件微笑單車已經用最大的能力以及資源來提醒民眾,只能以最大的誠意彌補。

 謝銘鴻表示,受害北市註冊用戶共2萬2671筆,尊重微笑單車提出的補償方案,但會積極督促其落實賠償;高市交通局表示,後續要看詐騙的數量,還要與各縣市研議補償方案,不排除若有會員損失高達2萬元以上,將會協助受害會員向微笑單車求償。