華航支援蘋果AirTag 加速行李追蹤

　不少旅客都遇過在機場找不到行李的情況，中華航空15日宣布與美國蘋果公司（Apple）合作，推出AirTag行李追蹤應用服務，使用AirTag的旅客，可透過Apple的「尋找」功能查詢配件所在，與航空公司分享行李位置、整合行李系統，以科技方式支援追蹤，有助於旅客加速找到遺失或延誤的行李。

　自從Apple發布AirTag產品後，使用者愈來愈多，尤其受到年輕族群歡迎，應用在行李、背包、車輛甚至是寵物身上，華航觀察到許多旅客將AirTag放在行李中，因此順應潮流推出創新服務。

　華航表示，無論從機場報到、轉機或抵達目的地，旅客透過支援Apple AirTag行李追蹤應用功能，就可即時掌握行李動向。旅客生成「分享物品位置」連結後，上傳至網站或到服務櫃檯與航空公司共享，提供查找線索，就可以加速尋找行李。

　華航期待此項服務能具隱私且安全地接受「分享物品位置」，與現有的行李追蹤系統相輔相成，為旅客提供更智慧化的行李追蹤選擇，讓旅客在行程中感到安心，共享數位旅行新時代的便利性。當顧客一找回物品，分享位置的功能就會停用，擁有者也可隨時停止分享位置，且分享連結會在7天後自動失效。

　華航指出，公司重視用戶體驗與回饋，為更貼近旅客需求，全面優化數位服務項目，提供「中華航空App」、「華航雲端書坊」、「立即網路報到」、「預約自動報到」、「小花伴定位找人」等功能，結合數位前瞻技術，持續推動更加智慧化及系統化的專業服務。