夜市券遭拒收 高市府挨批失職
業者指經發局不來收券、款項無法回收 官員澄清將持續溝通 議員促設投訴管道

高雄搶攻演唱會經濟,發放商圈夜市優惠券,但有歌迷近日使用優惠券卻碰壁,一連遭3家官網合作店家拒收,業者直言「政府不來收券,拿不到錢就不想合作」。高市經發局駁斥不收券,將與店家再溝通。議員痛批,市府監督機制失靈,店家不信任,讓民眾權益受損。
歌迷憑限定演唱會門票可獲50元商圈夜市優惠券,適用於高市40多處商圈夜市與超過400間特色店家,但原本立意良善的政策卻爆出爭議。網友反映,近日跑遍大昌路3家商圈夜市優惠券官網合作店家全數拒收,店家直說「因為政府都不來收券,所以他們拿不到錢,就不想合作了」。
對此,經發局回應,將持續與店家聯繫,了解事情始末,並妥善說明活動機制與收券事宜。至於店家稱「政府不來收券,拿不到錢就不想合作」,經發局解釋,收券部分可透過夜市與商圈管委會立即協助辦理,個別店家則委由外部團隊定期主動聯繫,合作店家也可與收券團隊聯繫,會立即提供兌券服務。
六合夜市管理委員會總幹事詹金翰指出,近年高雄推廣演唱會經濟,攤商實際有感受惠,每逢假日周末就有大批粉絲憑優惠券來夜市享用在地小吃,管委會也會在演唱會期間每日主動與各攤商收券,也謝謝市府團隊於演唱會與連假期間密切關心消費人流,並持續派員處理收券事宜。
高市議員白喬茵則痛批,商家以政府不收券、款項無法入帳為由,拒收民眾的夜市券,這反映部分商家對政府活動缺乏信任,也認定「就算不配合收券,政府也不會追究」,但當部分合作商家不願意收夜市券時,讓民眾使用權益受損,更會對政府推行的活動產生質疑。
白喬茵指出,政府推動活動,仍應確保最基本的執行與監督,而不是有辦就好。她建議經發局積極與合作商家溝通,確保活動期間確實收券,並及時處理店家回收款項的問題。同時應設立簡單明確的投訴管道,讓民眾在遭遇拒收時能迅速反映並獲得回應,讓夜市券真正發揮帶動商圈的作用。