防止錯扣 議員促宣導救助金專戶

民眾生計困難可向地方政府申請生活補助，不過，依《強制執行法》規定，若銀行帳戶因債務或罰單遭強制執行扣押，債務人依法領取的社會福利津貼、社會救助或補助則不得執行，民眾必須事後再申請解凍帳戶才領得到錢，實在難以應急，北市議員游淑慧指出，民眾要預防被「錯扣」，可先開立「社會救助金專戶」，但北市社會局對相關業務宣導不足。社會局回應，會持續加強宣傳。

　游淑慧近日接到1件令人揪心的陳情案，1位獨自撫養3名子女的單親家長，平日依靠低收入戶生活補助維持生計，卻因無力繳納罰單，領取補助的銀行帳戶突然遭到法院強制執行扣押，家長萬分焦急向她求救，「房租、孩子的生活費都在那個帳戶裡，這下真的不知道該怎麼辦。」

　游淑慧指出，依據《強制執行法》明文規定，債務人依法領取的社會福利津貼、社會救助或補助，不得為強制執行的對象，所以要保障這份「救命錢」不被錯扣、凍結，最好的防線就是先向金融機構申請開立 「社會救助金專戶」，確保專款專用，但很多民眾都不知道。

　她表示，經協助民眾向行政執行署提出異議後，趕在房租到期前1天成功解凍帳戶，但也發現社會局有「行政盲點」。目前社會局因補助需經審查、不一定通過，因此並未在民眾申請初期就宣傳專戶資訊，導致許多弱勢民眾在帳戶被凍結、陷入絕境時，才驚覺有申請專戶的選項。

　游淑慧強調，社會局應該是弱勢群眾的「撐傘人」，不能只有冰冷的程序，更要具備同理心讓行政服務更有溫度，她已要求社會局在民眾申請相關補助時，應同步宣導開立救助金專戶的資訊，在得知民眾帳戶遭強制執行時，也應第一時間協助向執行分署聲明異議，而非讓民眾自力救濟。

　社會局回應，民眾若要申請救助金專戶，可至社會局櫃台附上郵局存摺影本提出申請，約在8個日曆天後會收到掛號的函覆公文，再攜帶公文正本、郵局存摺及身分證、印章前往指定郵局開立專戶，最後再回到戶籍地區公所辦理變更匯款帳號至新設立救助金專戶，會持續加強宣傳專戶開立資訊。