北市 2個素便當646元 民眾吃驚

　民眾在台北市內湖區港墘路「秀羽素食創始店」買2個便當，結帳時竟要價646元，直呼吃了20年素食第一次遇到。店員強調，食材品質高於一般自助餐店，便當價格以秤重為主。北市法務局簡任消保官葉家豪3月31日表示，餐廳、自助餐應於營業場所充分揭露計價方式，並於結帳前告知消費者計算過程及總額，若無據實告知，依消費者保護自治條例規定，最高可處10萬元罰鍰。

　該民眾抱怨，前往秀羽素食創始店購買2個素便當被收646元，店家白飯也是秤重計價，當天雖然沒買白飯，若再把飯的重量算進去，價格將超過700元，店家雖然有送湯品，但仍難以接受這個價格。此外，Google商家評論區也有許多民眾反映素便當收費過高。

　在秀羽素食創始店服務逾10年的店員陳小姐說，有不少老顧客為店家抱屈，但能理解每個客人有不同想法，皆予以尊重，便當價格皆以秤重為主，通常新客人比較會對價格有疑慮，熟客比較沒有這個問題，店內食材及用品品質均高於一般自助餐店，如油品即是採第一道冷壓橄欖油、用臭氧洗菜機清潔蔬菜。

　葉家豪指出，餐廳及自助餐計價方式，應於營業場所充分揭露按秤重或種類分別計價，並於結帳前告知消費者計算過程及總額，若無據實告知，恐已違反消費者保護自治條例，最高可處10萬元罰鍰。

　他提醒消費者若遇到類似情況，建議立即向業者反映並要求提供價格計算過程，如與業者協商未果，可向各縣市政府消費者服務中心或消保官提出申訴，以維護自身權益。

　葉家豪強調，企業經營者販售商品或提供服務，應提供消費者充分與正確的資訊，不得有誤導、隱匿或欺罔等行為，並應於契約成立後確實履行。