20260410柯毓庭/新北報導

移工失聯 議員促加速申請流程

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新北市有民眾反映在外籍看護因故失聯後,想再重新申請卻困難重重,對此新北市議員宋明宗呼籲市府加強橫向溝通以加速申請流程。圖為示意圖。(本報資料照片)

 新北市邁入超高齡城市,不少家庭都有聘用外籍看護長照需求。新北市議員宋明宗指出,有些移工失聯後,民眾重新申請看護時卻困難重重,呼籲警政、衛政機關應加強雙向溝通。新北市警察局回應,將依規定協助開立「受(處)理民眾案件證明單」;衛生局長陳潤秋表示,在等待新看護到來前,可以短照或喘息方式,衛生局也會加速作業流程。

 宋明宗說,民眾反映家中外籍看護因故失聯,導致家庭照顧出現不足,重新申請看護,不僅流程跑的久,還有民眾依規定申請,警察卻不知如何處理的狀況,經了解後是因為衛福部在去年底函文給新北市政府要求需要請警察機關或勞工單位協助開出失聯證明,卻沒有函文給警政署,才會導致警察機關不清楚狀況,希望警政、衛政可以加強溝通。

 衛生局補充,新北市民國114年外籍看護工申請案件數為2萬8253件,若有需要重新申請,雇主可檢附勞工局「移工異動通報書」或警察機關「受(處)理民眾案件證明單」作為證明;考量民眾取得文件需時,亦可先簽具切結書,由照顧專員評估先行銜接照顧服務,後續再補件。

 警察局補充,若移工失聯,員警如遇雇主報案經確認屬實,得受理報案並配合民眾需求開立「受(處)理民眾案件證明單」。