20260510呂筱蟬/桃園報導

桃捷媽媽蔡姤枝 守護回家路

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桃捷行控中心主任控制工程師蔡姤枝,10多年來應對各種變數,累積紮實專業能力,身為母親的她,不僅在職場站穩腳步,也撐起工作與家庭。(桃捷公司提供/呂筱蟬桃園傳真)

 桃園捷運公司行控中心主任、控制工程師蔡姤枝,民國100年桃捷通車籌備初期就進入公司服務,她原本在高鐵擔任站務員,考進桃捷後懷抱滿腔熱血,參與新系統從無到有的誕生,10多年來應對各種變數,累積扎實專業能力。身為母親的她不僅在職場站穩腳步,也撐起工作與家庭。

 蔡姤枝說,行控中心講求即時判斷、精準指令與高度穩定性,是捷運的大腦,全年無休,24小時守護旅客安全與運行順暢。當突發狀況發生時,沒有人會因為是女性或媽媽就降低標準,反而更需要在最短時間內展現冷靜與判斷力。行控中心身為指揮官,講求即時判斷,精準下達決策,分秒間容不下猶豫,成為母親後這份工作又多了溫柔。

 她說,以前協尋走失兒童是依程序完成任務,現在透過監控畫面看見家屬相擁重逢,眼眶都跟著熱熱的。過去台灣曾發生軌道系統突發安全事件,只要值班就會高度緊繃,感受到壓力,直到深夜下班看見女兒熟睡瞬間才得以釋放,也讓她更加確信,行控中心守護的不只是列車運行,更是無數個家庭的平安團聚。

 談到女兒,蔡姤枝說雖然每天上班出門前孩子黏人討抱,總讓她內心拉扯,但最後仍選擇以身教向孩子展現女性勇敢、獨立且負責的工作姿態,這樣的身影,也是桃捷女性同仁努力兼顧工作與家庭的縮影。

 蔡姤枝笑稱,「沒有人天生就會當媽媽,很多人都是一邊學習,一邊把工作做好。」桃捷公司表示,在母親節向所有職場母親致敬,也將持續以專業、安全與溫度,守護乘客每一趟安心回家的旅程。