董座許建隆將士用命 關貿網路業績長紅

105年8月15日，學術背景的許建隆，以財政官股代表身分，被指派接任關貿網路公司董事長，提出許多讓外界驚訝的改革。他要同仁打破過去保守慣性心態，親自帶領團隊成員開發新市場，積極轉型，改變過去不同工卻同酬的制度，用KPI評比績效，認為員工有貢獻就要獎勵，獎勵就要即時，上個月就發了441萬元激勵獎金。獎金不是白發的，關貿網路今年度業績長紅，至7月止EPS已達1.25元，遠超過去年同期的0.97元，累計成長29.33％，在經濟景氣衰退中，關貿業績反倒逆勢成長。

除了業績長紅，關貿網路的政績也亮眼。許建隆接任關貿網路董事長，針對營運目標、策略提出具體改革，固本、增源外，帶領員工爭取國家品質獎。今年5月更配合政府新南向政策，在台主辦的第55屆亞太電子商務聯盟（Pan Asian e-Commerce Alliance, PAA）高峰會，和各會員國完成跨國原產地證明、檢疫證明的電子資料交換，及跨國貿易融資服務的協議簽約，讓關貿不僅走出去，也拓展外交及海外實績。其他像是與海運承攬工會推動通關資訊整合；與工研院巨資中心規劃長照、保險、跨境電商等合作；台灣國際物流協會共同打造2017世大運多功能平台APP等，各項表現外界給予許多肯定與期待，關貿網路的營收、EPS都有漂亮的成果。 　近期許建隆正推動成立台灣第一個金融資安聯防中心，結合銀行資安處、金管會的資通安全防護資源，建構平台讓所有金融業者分享情資，避免再發生類似銀行ATM遭跨國駭客集團盜領案、彼特幣病毒勒索事件；並提高資安防護信心，建立一套高CP質的資安防護網。 　然而樹大招風，許建隆到任後也遭到不少流言攻擊。 　許建隆認為關貿網路既然是一家上市公司，員工就不應該抱持「鐵飯碗」的觀念，要為自己創造好的績效指標，他到任兩周馬不停蹄展開十大部門的密集簡報，掌握人事布局要求以KPI評比績效，被黑函寫成是排除異己，安插自己人馬。事實上，他沒有安排任何親友進入關貿網路公司，他說：「董事會及股東對新任董事長有所期待，進行人事調整、主管輪調，為了活化公司的組織，讓關貿真正動起來。」 　今年5月，又有新聞指稱，許建隆上任後，輪調高階主管、強迫主管假日上課、在學校兼課，主管被迫退休離職，甚至請領董事長津貼支付住家管理費及雇請傭人。許建隆特別請獨立董事成立委員會做相關調查，調查結果也證明其實不曾請領津貼，也沒有違反任何公司規定。每月一次周末辦理的關貿大講堂──與名人有約活動，是董事長親自主持並邀請企業家或專家學者來做分享，期望透過講師引導，激盪出同仁的新思維。目前也是開放自願報名，但場場客滿，獲得同仁們很正面的回響。 　最近又深陷論文爭議的泥沼，許建隆和江俊豪博士共同發表在SSCI等級的國際著名期刊上的「金融危機研究」論文，被投訴論文引用疏忽、錯置文獻，經與期刊數度往返討論，為避免不必要的爭議，許建隆與共同作者同意先撤稿，修正及更新數據資料再重新投稿。其實根據學校及教育部相關函文，該篇著作經系院校教評、匿名外審及教育部審查都通過，未構成抄襲或違反學術倫理。

面對這些爭議流言，許建隆很無奈地說：「目前社會氛圍對於公股事業經營者的刻板印象，用放大鏡檢視一舉一動，所以我更應該接受挑戰、努力做出具體作為。」他認為關貿有很大的危機，但改革調整，不能因為1％的反對聲音就停止。身為關貿董事長更應該以身為則，帶領員工創造關貿新的榮景。許建隆秉持一貫的做事態度「做什麼要像什麼」，在學校當老師時，也曾拿到優良導師、兩屆優良教師及許多優良課程獎項。 　許建隆今年也獲選擔任中華民國軟體協會常務理事，並分別擔任Fintech及資安委員會的主委及副主委。期盼能繼續協助推動政府與資訊服務相關的政策及法令。為了成立台灣第一個金融資安聯防中心，協助金融業打造高CP值的防護網，許建隆近日拜訪財政部、金管會等相關單位首長及金融業者，和行政院資通安全處交換意見，研究將資安防護作業由點連成線，由線構成面，達到整體縱深防禦的資安防護。他建議，金融業者可從「預警與強化作業」、「資安監控與通報作業」及「資安事故與情資應變作業」等3個環節，檢視提升資安防護能力。 　談到建構金融資安聯防中心，許建隆表示，金融業和金錢交易息息相關，若發生資安事件可能動搖國本，資安威脅從無間斷，分析近年來重大資安攻擊事件，金融業最主要威脅來自於網路銀行及ATM，保險業是線上投保系統，證券業是線上買賣系統，這些威脅基本上都來自於遠端連線存取的功能；如果有效快速交換威脅情資，第一時間讓金融業者應變處置，就能避免攻擊或降低損害。 　他規畫的金融資安聯防中心，可以提供4項功能：1、通報針對性的資安弱點情資。2、將各金融業遭遇的攻擊事件與應變處理過程匿名化處理，分享情資。3、以中立角色協助建構資安管理及數位鑑識系統。4、與國際資安組織接軌，協助業界資安升級。 　許建隆說，關貿網路董事長一職，並非如外界想像的輕鬆美好、坐領薪資，由於關貿網路內部冗員長期把持重要資源，導致多數員工士氣低落，另外海關108年要開放直接連線、地政查詢及外籍旅客退稅業務萎縮、政府採購預算縮減等不利因素，業務執行危機四起，團隊無力解決與應變。面對多方危機必須大破大立，他只能將士用命，改變原來制度，用KPI加績效考核調整人事，努力就會有成功機會，惟有堅持做對的事情，不斷克服困難，努力向前，才能看到最後美景。所幸關貿網路已經在轉型改變的路上。