254報導:採訪中心?圖片:中國時報系、翻攝自網路?設計:美術中心

雙姝怒控直播龍頭討百萬薪

衰陷盜刷疑雲

image
「浪Live」懷疑魚魚公主詐取獎金,扣住其11、12月份薪資,魚魚公主自稱生活因此陷入無以為繼的窘境。(魚魚公主提供)
包括「館長」陳之漢、前北市議員童仲彥、藝人小馬等,都與「浪Live」有合作關係,「浪Live」的知名度也與日俱增。    小馬館長(翻攝館長陳之漢臉書)(翻攝童仲彥臉書)
直播主宥宥自稱被凍結近新台幣20萬元的薪資及禮物收益,「浪Live」甚至在合約未到期前,就單方面提前解約。(宥宥提供)
魚魚公主及宥宥都是「浪Live」的人氣直播主,每個月都有大批粉絲「斗內」,最後卻連基本薪資都領不到。
香直播糾紛爆不停妃延長合約去年底,擁有上萬粉絲的直播主「香妃」指控,經紀人要求她將2年合約延長為9年,她婉拒後竟遭控涉嫌違約,並要求百萬賠償。該經紀人不願多談,表示交由司法判決。羅光捷解除合約選秀歌手羅光捷簽下經紀約後,去年6月,經紀方表示可以培養他擔任直播主,結果羅光傑卻遭冷凍,進而要求解約,經紀方求償上百萬,法院安排進行調解。蕾兒更改規則實況主「蕾兒」去年4月在直播時爆料,指直播平台偷改活動規則、未經同意擅扣斗內,還要求實況主無條件接受新合約,該平台隨即出面說明並揚言提告。
浪Live:司法單位要求停發分紅 為解決和魚魚公主的糾紛,「浪Live」曾發文給其經紀公司,表示去年9月至12月間,魚魚公主的禮物收益來源中,有多筆資料是粉絲「先儲值再辦理退款」,導致「浪Live」被詐取1,700多萬元的虛擬貨幣,必須釐清相關事證,才能按規定發放服務費及禮物分紅。 對此,魚魚公主表示,利用線上刷卡購買虛擬貨幣、點數,相關程序皆需平台認證,況且她僅是消費最末段的直播主,實在無從得知粉絲以何種方式購買、贈與點數;不少粉絲也為魚魚感到不平,紛紛傳訊向浪平台抗議,甚至有粉絲直接向消保官檢舉,認為自己的消費款項沒給主播,根本是被浪平台「黑掉」。 「浪Live」則澄清,去年11月間,被通知帳務異常,部分用戶疑似以惡意刷退等不正當方式,在平台購買「浪花」後,發放虛擬禮物予該主播,致該主播禮物收入異常大增。「浪Live」獲知後,已將相關違法事證提交刑事局,現正由刑事局偵九隊偵辦中。目前本案已進入司法程序,為保全相關證據,「浪Live」依司法單位要求,暫緩發放問題帳號所購買之虛擬禮物,待釐清案情後,如無任何非法疑慮,平台仍會將依照正常程序結算。「浪Live」先前已將實情告知該主播,惟該主播仍對媒體散佈不實消息,惡意重傷平台聲譽,將保留一切法律追究權利。

直播平台「浪Live」自2017年上線至今,下載量高達逾320萬次, 成為全台流量第一的實況平台。 不過,人氣直播主「魚魚公主」及「宥宥」卻向本刊怒控, 「浪Live」不僅苛扣薪資,還懷疑她們與信用卡盜刷集團合作, 甚至惡意解約,害得「魚魚公主」手頭拮据,慘遭房東驅逐出境! 然而,「浪Live」否認相關指控,認為是惡意中傷。

浪Live」的直播內容涵蓋歌唱才藝、樂器演奏、魔術表演、遊戲實況、料理製作及命理解說等,包括網紅「館長」陳之漢、前台北市議員童仲彥及藝人小馬等人,目前都在該平台擔任直播主或節目製作人,更有上百名年輕貌美的火辣直播主,日日開台拚「斗內」賺獎金。  不過,人氣直播主「魚魚公主」及「宥宥」卻出面怒控,月前遭「浪Live」惡意解約,百萬薪資還被扣住!「當初轉進『浪Live』,他們說會提供最優質的條件,結果卻苛扣2個月的薪水和獎金!」魚魚公主難掩氣憤,一旁的宥宥則是一臉無奈。

疑遭盜刷 獎金凍結

從事直播近2年的魚魚公主和宥宥,在經紀公司的安排下,約1年前簽約加入「浪Live」,「我投入大量的時間、精力,在不少比賽都是拿到前兩名的好成績,還曾獲得『最佳奉獻女主播獎』,幫平台賺進上千萬元收益,沒想到卻遭到無情對待。原本去年12月15日,我可領到新台幣15.6萬元的主播服務費,以及約新台幣120萬元的禮物收益,『浪Live』卻遲遲未入帳。」魚魚公主說。  為了追討薪資,魚魚公主多次詢問「浪Live」相關單位,卻總是得到「部分粉絲刷卡購買的虛擬貨幣(浪花)有問題,必須凍結11月、12月款項」的答案,「對方甚至懷疑我和信用卡盜刷集團合作,一起詐取獎金,我實在很委屈。」

借錢餬口 突遭解約

因為薪資未入帳,魚魚公主自稱近2個月沒有正常收入,無法支付房租和信用卡、水電、電信等開銷,被房東要求搬家,「我只好偷偷向朋友借錢,家人知道後,差點引爆一場家庭革命。」  另一位直播主宥宥則說,今年1月15日,她本來可領取新台幣4.8萬元的主播服務費,「浪Live」卻以「部分粉絲購買禮物的虛擬貨幣有呆帳」為由,凍結她去年12月算起的主播服務費和禮物收益,總計約新台幣20萬元。  宥宥提出抗議後,經紀公司還派代表親赴「浪Live」台北營運處溝通,一名主管表示,有粉絲在購買點數時,銀行授權端出現問題,才會押扣宥宥的薪資,建議宥宥自己跟粉絲確認相關細節,如果公司收到錢,就會發給宥宥應得的報酬。  對此,宥宥和魚魚公主異口同聲地怒斥:「粉絲的帳戶是向平台申請,消費也是和平台結帳,出了問題平台自己不處理,反而都推給我們這些單純收禮的直播主,退一萬步來講,有問題的款項不給也就算了,連基本底薪都不給,明顯不符比例原則吧!」  讓兩人更心寒的是,事發當時合約尚未到期,「浪Live」就單方面終止支付薪資,也不詢問她們是否還要續播或續約,宥宥甚至遭到提前解約。此外,兩人後來得知「浪Live」已非首次拖欠薪資、逕行解約,估計還有多名直播主受過不平等對待。

酬勞糾紛 已非首例

本刊調查,一位名為「樂伕」的方姓直播主,就曾和「浪Live」對簿公堂。「樂伕」指控,她參加「浪Live」的「週週大比拼」活動時,每天開播10多個小時,一度壓力大到天天哭,最後拚到第二名卻遭取消資格。  對此,「浪Live」辯駁,因為「樂伕」有3次超過5分鐘沒在鏡頭前講話,才會認定她違規「掛播」而將其除名。不過,法院去年判決「浪Live」應賠償「樂伕」新台幣10萬元,並得在APP首頁刊登道歉啟事一周。  律師沈晉瑋指出,依據《勞基法》,除了底薪,若有按比例提撥的「經常性獎金」,也算是薪資的一種,同法第二十六條也規定「雇主不得預扣勞工資作為違約金或賠償費用」,若雇主認為勞工有違約或損害行為造成損失,應透過法院或協商等方式來釐清,不得任意預扣勞工薪資,否則可能面臨新台幣9萬元到45萬元不等的罰鍰。