30歲月光族賣茶翻身 一杯古早味年滾3千萬
台灣人一年喝掉約一億杯飲料,飲料生意人人想做,卻不是人人成功。台北市一對月光族死黨,30歲那年進入加盟體系,3年後斷然退出,創立茶飲品牌「龜記」,靠著一杯杯無聊不浮誇、不會有人想打卡炫耀的古早味飲料,短短2年半,年營收就飆破3千萬!
午後,上班族大軍湧入飲料店,台北小巨蛋旁的「龜記」,名氣雖然拚不過附近50嵐等大品牌,人氣卻毫不遜色,創立2年半默默開拓5間店,經營者是一對斷開上班族而首次創業的年輕人。 「那年30歲,月薪3萬怎麼可能有存款100萬,而且我們又愛玩愛交朋友!要開店,只能回家跟爸媽跪啊!」頂著光頭的李其翰大笑,36歲的他像個20幾歲的小夥子,而且不太像個老闆。 李其翰的夥伴是大他一歲的大學學長胡耀升,兩人從學生時期就一塊蹺課打球,畢業後也分不開,在同一間公司上班,座位就在隔壁;外表高大的胡耀升,感覺比較老練。 「他(胡耀升)每天跟我說,你看樓下50嵐,一天算400杯就好,多好賺!我想想,好像有道理。」李其翰說。這對月光族後來相中一間大品牌茶飲店,各自回家共籌了加盟金200萬元,約定開店後和工讀生一樣領時薪,賺錢再分紅。 擅長數字分析的胡耀升,很快地向父母借到錢;雙親皆是公務員的李其翰,等了5天卻遭爸媽質疑「為何不自創品牌?」他以「我們不懂,加盟比較穩當。」成功說服雙親金援。
強逼自己 賣完5萬杯
然而,簽約不等於萬事俱備,製冰機不夠用、裝修超過一定坪數,通通都得加錢,「第一次開店,人家問你要加什麼都會說好。」李其翰覺得自己傻呼呼。「表定200萬,最後花了320萬!」胡耀升深感意外,「那年跟父母開了第一次口,還要再開第二次口,真糗。」 幸好搭上品牌當紅巔峰,兩人開店一年半就回本,但好景不長,隨著租金調漲、人事成本攀升,情勢急轉直下。更令人無法接受的是,同品牌的加盟店一直開,造成自家人打自家人的窘境,總部也不採納行銷建議,導致業績狂掉,最後一年只能勉強打平,3年合約一到期,這對哥倆好狠下心脫離加盟體系。 「為何覺得自創品牌會有勝算?」一聽到這個提問,兩人的答案是「不做不知道」,就像加盟一樣,沒做都是問號,做才有答案。欣慰的是,他們過去努力沒有白費,這一次雙方父母都很相信兒子。 由於早有「不是要一間先活下來再說的飲料店」的共識,鐵門一拉下,李其翰和胡耀升就全力衝刺,設計新形象、研發新茶飲,朝向發展品牌的目標挺進。兩人捨棄較便宜、少量也能買的公版杯子,反而下單訂製能夠凸顯品牌質感的logo杯子,雖然貴了一點,他們卻一次訂了5萬個,「我們逼自己,如果賣不完就不要做了!」 負責研發茶飲的李其翰說,「我們想找尋的是兒時常喝、被遺忘的味道,當初找原物料時,特意不挑大家都用的大廠原物料,花了很多時間才找到南部一間老字號,一對老夫妻堅持不用機器、用手工煮了數十年的冬瓜蜜、楊桃汁,濃純品質好,才終於調出我心中要的古早味茶飲比例。」 談起成本比一般市售茶飲高出二成的獨家茶飲,李其翰帶著一絲驕傲與滿足。他研發出的冬瓜蜜沒啥防腐劑,香氣不會太刻意,搭配小農鮮乳或檸檬,口感滑順,甜而不膩;楊桃汁則是沒有太重的鹹味,調成楊桃紅茶,酸酸甜甜,既有紅茶香,又隱約有一點烏梅香。
遇世大運 營收創紀錄
前置作業忙碌了3個月後,李其翰、胡耀升正式掛上綠底紅字的「龜記」,充滿濃濃的中式文青風,首月就有盈餘,除了原味茶熱銷,主打的古早味系列反應很好,業績穩步走高。那一年夏天,遇上世大運在小巨蛋舉行,受惠人潮聚集效應,月營收創下78萬元的最高紀錄。 自創品牌2年多來,如今「龜記」已有3家直營店、2間加盟店,年營收飆破3千萬。胡耀升透露,朋友圈看上「龜記」的健康飲品,有3人先後決定加盟,其中一人是常來台灣工作的香港人,「我們也很意外,原本想說做品牌燒半年合理。」他相當感謝創業之神的眷顧。 有趣的是,這些年黑糖珍珠厚奶、繽紛浮誇的視覺系飲品大流行,「龜記」卻一種也沒賣。愛胡鬧的哥倆好解釋,其實平常最愛的是魯肉飯,不愛花俏,喝飲料也一樣,愛的是傳統口味,做不來網紅店!實戰經驗也告訴他們,很多老客人喝來喝去都是基本那幾樣。 「我們的飲料外表很無聊,根本不會有人想拿來打卡,不過,我們要賣的是一杯順口、好喝的茶,第一口不會讓人很驚豔,不知不覺卻能喝完。很多飲料是入口驚豔卻喝不完,太膩了。」李其翰一針見血地點出試喝市面流行飲品的心得。
拒用香精 廠商得切結
李其翰也透露,決定創業時一直有個疑問,就是那些跟他們一樣有技術、懂這盤生意的加盟主,轉型自創品牌為何存活的不多?「我發現,加盟主轉型失敗的原因,就是急著cost down!茶葉一分錢一分貨,消費者不是笨蛋。」 「所有茶葉之中,綠茶最傷腦筋!台灣人認知的綠茶是茉香綠茶,也就是現在的翡翠綠。綠茶本身沒有花香,茉香綠茶是加茉莉花薰香,可是茉莉花很貴,有些就會加香精替代。我們不用那種,用的是比較貴、五次薰香的茉香綠茶,而且有SGS檢驗。」就算進貨成本比加盟時期還要高,「龜記」絕不用香精,並要求廠商簽切結。 自創品牌起步順利,李其翰、胡耀升卻不覺得輕鬆,反而很懷念單純一家店站櫃和客人打屁的日子。他們說,現在每天忙著籌畫總部、建立供應鍊、規畫金流和囤貨,壓力前所未有。 李其翰、胡耀升不願多提的是,開幕半年的第6間分店生意不錯,因私換原物料,被眼尖消費者發現,只好忍痛解約。兩人坦言,以前當加盟主時常抱怨總部行銷過時,輪到自己經營總部時,除了在臉書貼貼文,也沒做過大廣告,「至今還在學習如何平衡加盟主的保障與總部的發展,目前得加快腳步建立行銷團隊,雖然還不急著擴店,但還是大膽許願未來能有100家分店。」 最後忍不住打探「向父母借的創業本金還了嗎?」這對哥倆一聽笑說,賺的錢都拿去買茶葉了,因為還了要再借更痛苦,不過還是有分紅,「只是不知道有沒有達到父母心中的分紅制度,不敢問啦!」胡耀升說完,李其翰點頭如搗蒜。