林星佑 佛心打造皮飾王國

眾多台灣本土女包品牌中，日前被時尚雜誌列為ＣＰ值最高的「S'AIME（東京企劃），光是臉書粉絲就高達二十四萬人。四十六歲的執行長林星佑首度接受雜誌專訪，「每個包包，都經過第三方品檢公司六到七位品檢員檢查。」 代工起家的林星佑，經歷一場部屬與日商的「背叛」後，十一年前自創品牌，以品質及周周有新品上市立足，年營收破億。他在台中市南屯區興建一棟如同精品旗艦店般的總部，每晚七點前準時關燈下班，員工直呼「佛心啊！」

和林星佑相約S'AIME位於台中一中街的獨立門市，店員一看到高個、溫文儒雅的他，立刻打招呼：「林先生你來啦！」怎麼不是「老闆」？他靦腆告訴記者：「叫『老闆』我會不好意思啦。」

女包 每周推新款

S'AIME的獨立門市寬敞舒適，以柔綠及淡黃為主色，比起門外滿是夾娃娃機店的商街，顯得時尚而突兀。「這家店是起家厝，開快十年，經過兩次改裝，綠色是我們的企業品牌色。」堅守第一間門市的林星佑，目前已擁有十五家門市，下半年會開三家關三家，門市總數不變。 「未來我會開在台南Focus百貨、台中新光三越及板橋大遠百，但逢甲夜市、台南萬昌街的門市，面臨商圈沒有整體經營規劃的情形，人車爭道、商店良莠不齊，而西門誠品的賣場過於老舊未翻新，所以決定退出。」 「因為下雨天逛街的人會變少，很多人會直接開車進賣場消費，在賣場設櫃會成為趨勢。」林星佑接著分析。他展店不求多也不求快，三年前跨足馬來西亞，「我們不是『空降』當地，是當地人來台灣玩，主動要求代理。」目前S'AIME的馬來西亞兩家分店，月營收各兩百萬元以上，穩定成長中。

檢字 厚工顧品管

S'AIME主打女用包包，從零錢包到背包，售價六百元到二千多元，每周至少推出兩件新品，七月間被女性時尚雜誌《美麗佳人》選為ＣＰ值最高的女包本土品牌。 首度接受雜誌採訪的林星佑，從架上拿起一款芥末黃半月形背包，本刊記者以為他要聊起時尚經，沒想到他指著小吊牌說：「每個包包，吊牌上都會出現個『檢』字，表示商品車線、拉鍊、釦環、皮革、鍊條、Logo圓釘等，都經過六到七位品檢員檢查，最後會經過Ｘ光機掃描，以免有殘針遺留。」 「我們的品檢是直接請第三方品檢公司進行，台灣品牌很少有人這麼做。」林星佑自豪地強調，完全比照日本一線品牌處理。 S'AIME的品管如此「厚工」，和林星佑留日的背景有關。「我父親開小五金工廠，專門生產皮帶及吊飾用的釦環、鍊條等，產品主要外銷日本，我就決定去日本念研究所。」逢甲大學經濟系畢業的他，當時一句日文都不會，先去語言學校念了一年半，再進研究所。 畢業後，林星佑留在日本，進入皮件貿易公司。「當年日本人想委託大陸台商工廠生產皮件，我居中協調。台廠出皮帶，搭配日本一線品牌的裙子，結果皮帶的黏合膠滲出來，沾到裙子上，賣出後被客訴，只好認賠下架。日本公司要求台廠出裙子的錢，連皮帶也不付款。我夾在中間溝通，兩面不是人。」 「當時是二○○二年，皮帶雖然只是成本價，但裙子要賠的是『售價』，總金額高達五百萬，非常可怕。」儘管後來裙子的費用各賠一半，對林星佑而言，就是一場震撼教育，「我發現，從品質開始要求才能避免困擾。」

設計 至少六顏色

一年後，林星佑因太太懷孕決定回台。起先，他進口日本衣服來賣，但是日本人的尺寸太小，版型再美也賣不出去，做了半年就撐不下去。以前合作的日商恰好找上門，於是林星佑重操舊業，二○○五年成立皮件公司，為客戶ＯＤＭ（設計及代工）及ＯＥＭ（代工）。 「我沒接父親的工廠，而是選擇做貿易，市面上聽過的日本一線皮件品牌我幾乎都經手過。二○○八年金融海嘯時，我們訂單爆量，生產線滿載，沒想到底下主管被日本客戶『利誘』偷接單，中飽私囊。」憶起這段遭背叛的過程，林星佑覺得就是人生的轉捩點。 「想一想，既然資源都掌握在手裡，乾脆自己做品牌，減少代工，不用全看日本人吃飯。」林星佑和太太最後選法文「S'AIME」（寵愛自己）作為品牌名稱；二○○九年投資一百萬元，成立「東京企劃」公司。 「我們指定皮革，發包給工廠完成，每樣商品最少六個顏色，從設計生產到上架要四十五天，比同業三十天還長，因為要檢驗。」儘管很慎重，但林星佑的品牌之路從挫折開始，「我永遠記得，剛上Yahoo拍賣時，第一個月只賣出三個，我還請了兩名員工呢！」

電商 營收飆上億

進行市場調查後，林星佑發現，「品質再好、價格千元上下就『不親民』，我們只好開發低價位的零錢包、手機殼來拉抬買氣。」他還請部落客發文，一個晚上曾賣出二、三百個。此外，林星佑覺得，「皮件的質感，讓顧客直接摸才會有ＦＵ。」 因此，二○一○年間，林星佑一口氣開了六個實體門市，業績大幅成長。他透露，「『銷售數字』會說話，只要商品前四天賣得好，我們會馬上追加，較差的就下架，門市的皮帶、包款、車票夾等商品，永遠維持一百個。」台北西門獅子林店的常客黃小姐說，「我很喜歡店裡氛圍，包包可搭配不同顏色背帶，不容易『撞包』。」 此後營收上軌道，年年成長，直到二○一七年出現衰退，林星佑這才警覺網路購物中心、商城平台人數嚴重下滑，去年決定自設官網及手機ＡＰＰ，雖然每月花在Google關鍵字、臉書等行銷費用約百萬，業績卻拉抬三成。目前S'AIME年營收上億，網路和實體銷售量比為三：七。 林星佑也帶本刊記者參觀位在台中市南屯區的總部大樓，這一棟大船造型的總部，有著精品旗艦店的氣勢，灰樸簡約時尚，兩層樓占地二百三十坪，內裝也是滿眼柔綠，僅二十多位員工使用。 「我們員工大多超過三、四年，公司有每天七點前就會關燈的『政策』，因為老闆要回家顧小孩，也希望員工早點回家！」從公司草創時期就一起打拚的設計總監吳育文，很感謝林星佑充分授權，「公司還租車讓一級主管上下班通勤更方便。」 品牌營銷部副總監翁如儀大學時期就在S'AIME打工，年資逾七年的她在一旁打趣說：「我們老闆開的是『佛心企業』！每年員工獎金都會調整。」 林星佑一聽立刻靦腆地笑說：「是他們都不嫌棄啦！」隨即大方展示員工年年送他的生日卡片，十分期待和員工一起將這個台灣本土品牌推向全世界。