親人驟逝職涯轉彎 黃建蒼打造智能宅AI管家

世界首富比爾蓋茲、知名藝人林志穎帶動的「智能系統風」，台灣才剛起步。本刊記者前往台北市大直的「真境國際家居」（真境），一窺全套智能宅的真面貌，除了大門、電器均可自動開關及調節，相當節能，竟還能「隔空」關瓦斯，防盜、防災功能大躍進。 真境的負責人黃建蒼原是程式設計師，因為小姨子過世而決定辭職，加入老婆和小姨子的共同事業，他從訂製家具出發，半路結合居家設計，去年更開始引入波蘭智慧宅系統，他搶攻在乎居家安全的客人和長照的智能宅市場，能否成功，就真的得靠「智」慧與「能」力！

站在大直街邊的真境店門前等候時，瞥見戴著眼鏡的斯文老闆黃建蒼快步跑向本刊記者，還沒來得打招呼，他已對手機喊著：「嘿Siri，開門！」眼前店門「啪」一聲自動開鎖迎賓。

手勢感應開關 宛如魔術

「這只是最基本的而已。」才入玄關，黃建蒼一邊說，一邊拍按桌邊一顆橘色小按鈕，瞬間空間裡的電燈、冷氣全都自動打開，窗簾也自動拉開；他再拍按兩下，眼前才開啟的一切又立刻關閉，恢復先前的昏暗寂靜，門也自動上鎖，像是電影場景中時尚宅的開箱影片般，更宛如一場魔術。 「這是波蘭製的控制器，能直接拍打控制。」黃建蒼指著橘色按鈕說，他接著開始介紹這間甫完工半年的智能宅展示間，「除了家電，還可在門窗、電源、煙霧、調光、窗簾等加上感應器，納入感應範圍。我們的系統採用Z-Wave（家用的無線電波），斷線機率低。」 黃建蒼解釋，坊間智能宅系統多採用Wi-Fi系統，信號一受干擾斷訊，智能宅就會罷工，「此外，一般的智能宅系統，僅能偵測異常，但無法動作；我們的系統若發現異常狀況，可以使用遠距遙控開關。像是如果年長者出了門，才回想起大門沒鎖、或瓦斯『好像』沒有關，就都能透過聲控解決問題。」 之所以可以「隔空關瓦斯」，就是在後陽台的瓦斯總開關處，裝上機器控制把手，利用遠端操控，就能控制開關。若是紅外線控制的電磁爐，也能用遙控斷線，至於傳統的電磁爐，則能在插頭附近裝上電源控制器，也能控制開或關。 除了便利及安全，黃建蒼說，這套智能宅系統還會計算每天使用多少電力、瓦斯、水量和溫溼度，調整出最舒適及節能的空間，既能替屋主節省支出，也相當環保。

鎖定高齡商機 瞄準長照

滿口智能宅經的黃建蒼，興趣就是研究外國的新科技及資訊，或是有什麼新的發明問世。一年多前才跨入這塊市場，因為他觀察到，長照是未來的趨勢。 目前台灣六十五歲以上的人口達三百五十二萬人，占總人口十四．九％，已是「高齡社會」，二○二六年將超過二○％，成為「超高齡社會」，獨居老人更將依賴智能住宅，坊間建商新推案也開始主打智能宅。 此外，據英國市調公司BSRIA預測，二○二○年亞洲智慧建築市場規模，可達一兆三百六十億美元，而內政部力推智慧綠建築與社區方案，今年將投入三．一八億元，預計帶動一千八百七十四億元產值。 看準智能宅的市場與潛力，真境再度「進化」，黃建蒼發現，市場上的智能宅多停留在門禁及居家安全防護上，豪宅款頂多加上臉部或指紋辨識，還沒進入下一階段：「自動開關」及「監測節能」。因此，去年他找來生力軍、有電子工程師背景的鍾振綸，參考歐美智能宅的最新演進，發現波蘭的系統最為領先，便引進台灣市場。

妻子上海看展 搶到代理

之前，真境原是以訂製名牌家具及居家設計為主的公司。 出身嘉義的黃建蒼，父親經營家具門市，後來生意失敗收場。十九歲那年，黃建蒼考上了台北科技大學，北漂唸機械，但他比較喜歡程式設計及資訊管理，畢業後，進入金融界及高科技產業，做了十三年的程式設計師。 真境原本是由黃建蒼的太太沈佳瑮及小姨子（沈佳瑮胞妹）共同創業經營，黃建蒼只是出資人之一；開業初期，黃建蒼和身為室內設計師的林威成（小姨子老公）也從旁協助。 「『真境』是小姨子的書法老師取的，希望能做到『真的境界』，做事認真、待人很真。」黃建蒼透露，老婆娘家本來就在經營家具工廠，有次老婆去上海看家具展後，喜歡上法國由ＬＶ創始人Louis Vuitton曾孫成立的知名品牌「HC28」，憑著誠意打動對方，二○○八年簽到台灣代理。 說著說著，黃建蒼讓本刊記者試坐形狀像葫蘆、名為「玩具」的HC28實木板凳，一張雖然高達近兩萬元，卻是十分熱銷的商品。「很多人當搬家賀禮，覺得葫蘆造型有『福入』的涵義，有好的寓意。」

創一條龍服務 信心滿滿

不料，就在真境的營運漸入佳境時，二○一一年間，小姨子確診罹癌，短短一年就離世，「太太無法接受噩耗，想把門市收掉，我決定辭職加入。」 在十幾年的工作經驗中，黃建蒼看到許多同事被公司強迫離職，「一個系統工程師，可能面臨產業不穩、技術被淘汰而中年失業。科技業太現實！但家具設計業不同，隨著時間經驗的累積反而更有價值！」 家具業比較「有溫度」，在黃建蒼全心投入後，太太也重振精神，「我們就像是室內設計的『婚顧』公司，所有的服務都能做到！」黃建蒼接著說，他發現許多客戶常常在裝潢後，不是預算不夠買家具，就是買的家具不適合原本的規畫，因此決定把服務重心放在「室內設計」及「家具配置」的結合上。 「目前公司營收破億，單純銷售家具的營業額，只占全年營收的三分之一，顯示『整合（設計及配家具）行銷』這個策略是對的。」黃建蒼開心的說。 由於客戶需求不同，真境一再面臨新挑戰。「有一對在榮總任職、住在北投的醫師夫婦上門來，他們平時工作忙碌，唯一的條件就是想要一個能『鬆口氣』的空間。」林威成觀察到北投天氣非常潮溼，便採用珪藻土在牆面上來除溼，甚至用在電視牆的邊框。 語畢，黃建蒼伸手觸碰一旁的電視牆說，「日本研究，珪藻土過濾能力比備長炭還強五十倍，能達到吸溼、除臭的效果。」真境不打廣告，但在材質選用上下足功夫，引來客戶口碑行銷。 下一步，黃建蒼還要招聘窗簾、燈具及地毯人才，重新組成智能宅全新一條龍服務團隊，「智能宅是未來五年的趨勢！」他信心滿滿地說。