笑擁2800門生 珠寶鑑定師黎龍興 拚知識大翻身
台灣珠寶市場流通價值約4,000億元,台中的「名威珠寶」雖不是規模最大,但在珠寶界肯定是名氣最大的,因為老闆黎龍興,不但是電視節目指名的珠寶鑑定師,過去20年來,還教出了2,800位珠寶鑑定師。 鮮少受訪的黎龍興透露,年少的他矮小又不愛讀書,相當沒自信,直到進入大舅媽的珠寶店打工,人生才開始逆轉。他的傳家之寶,正是一身的珠寶知識,「珠寶銷售成功的關鍵不是錢,而是『人無我有,人有我優』!」
去年十二月,知名主持人吳淡如在臉書秀出取得「珠寶經營與估價師資格證書」及「翡翠玉石鑑定師資格證書」的照片,而老師正是她主持的《女人要有錢》節目常客、珠寶鑑定專家黎龍興。過去二十年來,黎龍興已在全台培育出二千八百名以上的珠寶鑑定師,無人能出其右,吳淡如直誇他做生意很誠懇、價格不浮誇,「他最厲害的是不斷地求知,對於推廣珠寶教育,有種其他商人沒有的熱忱!」
年少時光 好自卑
本刊記者挑了平日下午,前往位於台中市東興路、黎龍興經營的「名威珠寶」。一踏進高朋滿座的店裡,就聽到一名中年婦女正對著身穿紫衫、身材不高的黎龍興說:「唉喲!你今天難得在店裡被我堵到,再算便宜一點啦!」話還沒說完,又有顧客進門,從包包內掏出三十幾萬元的現金,交付翡翠墜飾的訂金。 黎龍興一邊領著本刊記者到辦公室,一邊笑說:「其實台灣的大環境正在往下走,來鑑定珠寶的人數,只剩三、四年前的一半!」 在珠寶業裡,鑑定師究竟扮演什麼角色?「鑑定證照不是必要條件,但可作為珠寶業者成長的見證,消費者會認為你的知識足夠,交易比較安全。」黎龍興的鑑定師資格,就是從全球最早的珠寶學校「美國寶石學院GIA」(Gemological Institute of America)取得。 小學時的黎龍興,就讀台中師院附小,同儕都是有錢人的小孩,自己的父親只是老師,讓他覺得處處不如人,也不愛念書,後來考上不感興趣的樹德工專電機科。提起年少時光,黎龍興十分感慨:「讀書青菜(隨便)念,因為個頭矮小,當兵時被分在『地虎連』,和朋友出去聯誼,也被笑是不會念書的『工專臉』,找工作面試時,聽到『大學畢業的才能留下來』,我只好默默離開,心裡很難受。」
無心插柳 開眼界
雖然身高和家境,讓黎龍興從小就感到自卑,但他並未喪志,「父親教書很忙,為了補貼家計,就在家裡養狗配種,全盛時期有二十九隻狗,看父親這麼努力,我學到用錢要有概念。」黎龍興承襲父親的認真務實,更視父親為生命中的第一個貴人。 黎龍興二十歲時,大舅媽請他幫忙照顧珠寶行的生意,從此一頭栽進珠寶的世界,「我是因為有供餐才去上班,但大舅媽和大表哥帶我認識珠寶,還教我待人處事。」 大舅媽做生意的技巧,讓黎龍興佩服不已,「有次一位年輕小姐看中一枚十萬元的戒指,說晚上會有『朋友』來付錢,大舅媽認為這位客人,應該是歡場女子,就建議她挑五萬的戒指,這樣『朋友』比較容易接受,如果不喜歡的話,只要沒毀壞,店裡保證用七折價回收。」果然,這位小姐一聽就懂,同一枚戒指買賣了好幾次,還介紹朋友來。 由於不懂珠寶設計,起先黎龍興只能死背設計圖,「像蒂芙尼(Tiffany)最著名的是六爪鑽戒,我就建議客人,可以買單鑽作同樣的鑲嵌處理,客人謝謝我幫他省下五、六萬,還說『你講的和國際級設計師好像』。」 被客人肯定後,黎龍興開始對珠寶產生興趣,就在他遇上生命中第三位貴人、文化大學地質系教授吳舜田後,生命又出現了轉折,「教授鼓勵我去念地質系,從產地了解珠寶。」不愛念書的黎龍興,插班考上大學,二年就修完學分,升大三的暑假還去蒂芙尼應徵,主管開出五萬元高薪,讓黎龍興總算體驗到何謂「知識帶來自信」。
以人為本 是關鍵
大學畢業後,黎龍興回到大舅媽的珠寶店工作,直到一九九八年、三十六歲時才決定創業,「太太說,反正家裡還有她的薪水,鼓勵我去試試看。」他拿出存款三十萬元,先找好買主,才飛到泰國進貨。累積了一些資本後,黎龍興在台中市向上市場旁開店,「前三年幾乎沒有生意,因為停車不方便,台中人個性又保守,要看一家店『撐很久』才敢進去買。」後來黎龍興開第二家店,便選在飯店附近,不但好停車,還能吸引觀光客。 談到做生意,黎龍興說他有「三本」:本人、本錢及本行,其中「人」才是關鍵。問他「員工都待很久嗎?」他立馬回答:「每個都不想走。」一旁幫忙的鑑定師賴俊名聽了直點頭,兩人已配合十多年,他很欣賞黎龍興願意費心了解員工的家庭狀況。 創業隔年,黎龍興在台中珠寶學會理事長邀請下,開始擔任珠寶學講師,「可能因為我念地質學,又有GIA證書,在業界服務十幾年,去過十三個珠寶產銷地,算是少數從珠寶產地到末端銷售都能分享的老師。」二○一三年寶物鑑定節目《女人要有錢》開播,黎龍興被邀請上節目鑑定珠寶的真假及價值,知名度跟著大開。
珠寶知識 傳兒女
儘管一再在節目中教人如何買珠寶不被騙,但黎龍興坦言,自己也有被騙的經驗,「我曾去大陸買橄欖石,賣方開價一克拉二千元,我只肯出五百元,雙方一直討價還價,直到晚上天色灰暗,才以八百元成交,回旅館打開來看,才發現是假的。」他說,買任何高價物品,都要非常謹慎,絕不能讓商品離開視線,更要一再確認。 「我也買過股票,最後慘賠收場,之後就只碰珠寶。」黎龍興分享自己的理財術,通貨膨脹時,錢不是用來買房地產,就是投資自己懂的東西。他也提醒想投資珠寶生意的人,「千萬別說什麼『賣不出去就自己留著』這種話,人又不是『聖誕樹』,掛一堆叮叮噹噹的幹什麼!」 「全世界的珠寶都有同樣的問題,就是『易買難賣』,像我開設的『寶華當舖』,不對一般大眾開放,只和同業進貨,一次就是二、三百件,風險就是怕『收錯』。」黎龍興店裡的珠寶,以斯里蘭卡的彩色寶石、大陸廣州的翡翠、日本及香港的二手珠寶為主。 目前台灣珠寶市場流通價值約四千億元,但黎龍興表示:「以色列沒有寶石,卻是世界寶石聚點和珠寶批發國;香港沒有玉石礦產,也是珠寶首飾生產中心,台灣進步空間還很大。」 「我太太退休後也通過鑑定師資格,兒子文化大學地質系畢業,和女兒一起當『學徒』。」以「珠寶經營學家」自詡的黎龍興,也將珠寶知識當成了傳家寶。