全國電少東挖角燦坤前董座

牽動逾4百億元商機的3C通路龍頭纏鬥大戰，長達20年位居上風的「燦坤3C」（2430），面對「全國電子」（6281）第二代接班人林政勳的逆襲，去年中一度被超車，最後燦坤3C雖以微幅差距領先，卻是雙方史上最近的距離。 這場爭霸大戲，如今又將起風！本刊調查，燦坤3C前董事長閻俊傑是燦坤3C創辦人吳燦坤口中的乾兒子，外傳他2年前離職、今年6月競業年限可能期滿，打算「投效敵營」擔任全國電子營運長，而這場挖角大戲的幕後操盤手，正是林政勳。

近日，３Ｃ通路供應商之間及臉書社團「靠北全國電子」盛傳，二○一九年三月離職的「燦坤３Ｃ」（燦坤）前董事長閻俊傑將在競業年限期滿後，前往「全國電子」（全國電）任職，甚至還指出「閻俊傑將先擔任特助，待熟悉公司運作後，便會出任營運長。」此消息已在３Ｃ通路圈炸開！ 燦坤和全國電兩大集團纏鬥以來，燦坤居首、全國電居次的「常態」長達二十年。然而，去年燦坤年營收首度跌破二百億元，剩下一九五．四二億元，全國電卻異軍突起，單月營收緊咬燦坤，還一度超車，搶下３Ｃ通路霸主。最後交出一九四．七六億元的成績，創下與燦坤「史上最近的距離」──僅六千六百萬元的些微差距。

林政勳 近年推二代店

本刊調查，撼動燦坤龍頭寶座的關鍵人物，正是全國電創辦人林琦敏的兒子、全國電現任總經理林政勳。四十一歲的他，四年前上位後就火力全開，除了推出線上購物平台，還拓展出二十六家二代店，更預計年底展店至三十八家；此外，他在去年夏季使出奇招，和燦坤前董事長閻俊傑創業打造的居家服務平台「呼叫黃背心」合作，向燦坤展開逆襲。 今年三月，就在全國電端出二○二○年每股稅後盈餘五．八七元的歷史佳績時，林政勳卻高喊：「賞味期已過，要迎接今年新挑戰，才能再創高峰。」一名業界人士透露：「近來傳出，全國電有意跟經營momo購物的富邦媒體科技策略聯盟，甚至談到入股意願等，和這次閻俊傑加入全國電的計畫，都是林政勳的下一步棋。」 這位人士進一步分析：「閻俊傑的主要任務，就是幫林總（林政勳）進行組織調整。」所謂「組織調整」，就是「人事精簡」，近年全國電推出二代店以來，一代店和二代店的運作系統及人力重複，加上網路電商崛起，導致閻俊傑空降的消息瞬間扯動全國電實體賣場員工的敏感神經，唯恐內勤與後勤人事大風吹，甚至裁員。

吳燦坤 乾兒子恐洩密

據悉，閻俊傑將赴全國電任職一事，不僅全國電主管和員工皮皮剉，燦坤人也一樣不舒服。 五十六歲的閻俊傑，三十二年前從美國加州科技大學企管系畢業後進入燦坤，從基層一路做到董事長。他曾說：「燦坤的每個職務我都做過，我不是所謂的空降部隊。」七十歲的燦坤創辦人吳燦坤，還曾公開稱閻俊傑為「乾兒子」，可見十分器重。 身兼董事長的閻俊傑，配合公司治理，二○一八年專任總經理後，次年三月就申請退休。去年六月，他創立「串點科技」，以「呼叫黃背心」為口號，推出專攻家電安裝、維修與清潔等服務的「呼叫黃背心」平台，公司就開在老東家燦坤台北內湖總部對面，隔空對戰。 細究起來，「呼叫黃背心」類似於「快３燦坤網路商城」（快３），例如裡面的相關技術與人員作業流程等，都是燦坤長年投入研發的。「沒想到閻董（閻俊傑）離開後，居然把整個團隊挖走，還把新公司開在（燦坤）對面，推說因為『快３』未能繼續擴大實施，還說不是針對燦坤，實在令人氣憤。」一位燦坤員工擔憂，「一旦閻董去全國電工作，不免可能有洩漏營業機密等事情發生。」 另一位資深燦坤員工則表示：「真的不懂閻董對燦坤有何仇恨或不滿？會做出這樣幾近帶槍投靠、背叛的事情。」

閻俊傑 疑有私人糾紛

對於退休原因，閻俊傑先前對媒體表示：「我曾經生了一場大病，嚴重到連醫院都發病危通知，就算好轉，仍無法握筆。」因為這場突如其來的大病，讓他萌生退休念頭。不過，一名資深的燦坤員工卻嗤之以鼻，並語帶保留地說：「真正的引爆時間點是二○一八年，閻董有一件『私人糾紛』，最後由吳創辦人（吳燦坤）親自出面，好不容易才讓整件事情落幕。」 這名燦坤員工指出，實在沒料到閻俊傑如今會不顧當年互相保留情面的情誼，帶槍投靠全國電。本刊記者試圖進一步詢問閻俊傑退休的始末，這名燦坤員工只留下「這真的不好說，實際情形還是要問當事人比較好。」 燦坤創辦人吳燦坤從鐵工廠黑手做起，一九七八年轉型代工家電，接著跨足家電通路；全國電則是林琦敏在一九八六年成立，以電子計算機專賣店起家。 回顧燦坤與全國電兩大３Ｃ通路的龍頭纏鬥史，可追溯到二○○○年。當年，燦坤上市，與全國電直球對決，全國電為對付來勢洶洶的燦坤，和宏碁策略聯盟，重新定位品牌形象，大推廣告行銷。 燦坤上市後迅速壯大，二○○五年營收首破五百億元，次年吳燦坤點名閻俊傑接任總經理，進入交棒模式。二○一○年，吳燦坤選擇退居幕後，將董事長一職交給閻俊傑，同時替獨子吳侑昇的接班鋪路，二○一三年更大舉跨入餐飲事業，旗下一度多達六個品牌。 不料，燦坤這一整盤的轉投資事業，竟拖累集團營收，經營層也不斷大地震，光是過去兩年內，燦坤就換了三個董事長及兩個總經理；在高層人事持續動盪和不時調整展店策略等影響下，營收不斷下滑，去年首度跌破兩百億元。 一名多次歷經集團大起大落的燦坤員工表示：「創辦人吳燦坤與妻子蔡淑惠目前只掛名大股東，不再涉入經營管理權，公司一切都交給專業經理人（董事長林技典）處理打點，也持續處分非核心事業，專注於本業經營。」去年推出的新型態店面「AWESOME燦坤」，主打寬敞、明亮與舒適，目前持續展店翻新。

老員工 憂心制度紊亂

儘管二○○四年全國電創辦人林琦敏曾嗆聲「營收要贏過燦坤」，但後來在兩雄爭霸上，始終屈居下風，直到二○一○年起才大翻轉。迄今十年，全國電每股稅後盈餘皆維持在四元以上，大勝燦坤；二○一六年全國電第二代林政勳接棒後，士氣更是大振。 在員工眼裡，林政勳固然衝勁十足，但對挖來的敵營「前猛將」不免憂心，「他（閻俊傑）擔任燦坤董事長期間，燦坤股價跌了六成，集團營收少了近百億元，這樣的經營績效，已穩坐通路獲利王的全國電怎受得了？」全國電資深員工Mark說。 Mark認為：「如果是為了業績成長，應該不會有這樣的人事案，但新的二代店上線後，許多新措施令人跌破眼鏡，同仁們雖不斷反應，至今卻仍未改善，所以不排除會有意外的驚喜或驚嚇出現。」 另一位全國電資深員工則說：「二代店去年上路後，獎金制度與一代店『打架』，有夠紊亂，許多人因此領不到業績獎金，加上網路電商的挑戰，讓員工實在無法安心，如今又要空降營運長，更是人心惶惶，帥總（林政勳）應該出面安撫一下員工，讓員工放心。」 對於外傳將赴全國電任職一事，閻俊傑一開始澄清「完全沒有跟全國電接觸」，稍後卻補充表示「只有就『呼叫黃背心』合作上，全國電主動找上我。」至於離開燦坤的原因，他強調「不要再提了！是有心人士要對我個人潑髒水。我是前年元月時，因為肝膿瘍併發心肌炎等重病住院，才申請退休的。」 燦坤發言體系表示：「燦坤向來對於維護營運機密與股東權益，出手毫不手軟，任何人與任何競爭同業，都不要低估燦坤的決心，更何況是否有競業禁止，當事人比誰都清楚。」全國電發言人陳碧滋則說：「跟閻先生僅就『呼叫黃背心』合作案有所接觸。」對於外傳將與富邦媒體科技策略聯盟，則表示不排除未來任何合作機會，目前尚無實質接觸。