一年來第４次 郵局ATM又當機

　中華郵政公司主機連線系統昨日上午8時34分發生異常，造成儲匯營業窗口、自動櫃員機及網路交易服務中斷，全台郵局櫃台及ATM大當機，經緊急搶修後，於上午10時25分所有服務恢復正常，這也是中華郵政過去1年來，第4次發生系統當機。

　據中華郵政統計，全台有1298間郵局、3213台實體ATM受影響，在主機系統修補程式異常導致問題後，各局儲匯窗口立即啟動離斷線作業，降低影響程度。

　從去年12月至今，中華郵政已發生4次系統當機，包括去年12月21日上午，資訊系統處理大額交易的檔案爆檔，導致部分臨櫃作業暫停。今年2月2日，許多民眾趕在過年前領錢，結果ATM交易量過大，導致部分ATM交易暫停。6月18日，則由於磁碟機組硬體異常，造成手機APP「e動郵局」網路服務暫停。

　中華郵政發言人郭純陽表示，每次故障的狀況不完全一樣，這次的系統更新，從1個多月前就開始做檢測，結果都沒問題，昨日清晨5點多程式完成更新，到7點多做檢查，ATM都顯示正常，為何在8點半出現異常，內部還在了解中。

　郭純陽指出，中華郵政的郵務、儲匯、壽險各自有一套系統，整合起來相對困難，一般銀行只有金融業務，郵局的系統整合複雜許多。他說，以後郵局要進行系統更新，會更加考量作業時間，盡量降低衝擊。