汽車首購族 重安全勝外觀

　人生第一部車該如何選擇？據《OpView社群口碑資料庫》觀測近一年半的網路討論發現，相較於車身外觀，汽車首購族更重視車子本身的配備、車體結構的安全性，以及動力表現；另一項針對今年第一季做的NCBS新車車主問卷調查顯示，首購族占了32％。

掀背車話題發燒

　一名陳先生回憶十多年前購買人生第一部新車時，當時的安全配備有ABS、氣囊就很不錯了，因此購買時多以外觀喜好為主，但是現在網路討論相當方便，大家買車時都會參考社群的車主經驗分享，關注的話題也更為具體，車體結構、引擎動力、油耗、內裝配備都很熱門，另外，ACC等與自動駕駛有關的新科技討論也很多。

　據《OpView社群口碑資料庫》觀察發現，掀背車是首購族討論最熱門的車種（36％），略高於休旅車（34％）及轎車（27％）。主要是由於掀背車車身較小、易操控、油耗低，再加上外觀較為年輕、運動風的設計，很容易吸引年輕首購族群討論及購買。

貸款出現負面案例

　進一步分析，未婚首購族較偏愛HONDA FIT、Ford FOCUS、Mazda 3等掀背車款，而已婚首購族更重視行車安全及載運彈性的問題，例如盲點偵測（BLIS）、車身動態穩定（ESP）等輔助系統即多次出現於討論串中，包括HONDA CR-V、TOYOTA RAV4、Skoda Karoq都是熱門車款。

　《OpView社群口碑資料庫》亦發現，許多第一次購車的消費者，在討論車貸、車險等金融有關的業務時，抱持著較為負面的情緒，還有網友將遭到不良業務偽造文書私辦貸款，因而告上法庭的不良消費經驗上網分享，導致此兩類討論內容的好感度偏低。