精華商圈降租 吸引力再現

　全球新冠肺炎疫情持續加劇，許多國家再度實施封城管制，盡可能減少民眾外出，街上非生活必需品的商店也被迫關閉，讓商圈及街邊店陷入蕭條。而國內疫情在政府與民眾共同防疫下轉趨穩定，是全世界抗疫數一數二優秀的國家。

　即便如此，疫情對於部分產業的影響仍是十分嚴重，零售與餐飲業便是其中之一。在疫情的影響下，民眾盡可能地避免人與人的接觸，改變過去以出門逛街至實體店面消費為主的消費模式，轉而透過網路電商平台消費，也因此加深了消費者網路購物的黏著度，甚至成為疫情期間的全民運動，並隨著電商服務愈來愈多元化，產生了「宅經濟」。

　這樣的改變，讓原本市場規模就持續成長的電商加速成長，並逐漸吃下原本屬於實體店面的市場。因此，在疫情較為嚴峻的上半年，少了觀光客的消費力，再加上電商造成的衝擊，店家生意冷清，即使房東願意下修店面租金，許多零售與餐飲業的業者還是入不敷出，爆發一波店面退租潮，同時，在外部環境仍惡劣的情況下，也無人願意承接店面，整體店面市場急凍，招租看板隨處可見。

　不過，下半年在疫情控制得當後，民眾生活回歸正軌，市場景氣逐漸復甦，再加上政府的振興政策，消費力道提升，倒店潮開始有止血的跡象。雖說市況仍不及從前，但在店面租金已有明顯下修的情況下，不少店面租金來到低點。因此，過去難以進駐的精華商圈，難得有空租店面可挑選，加上租金下修，商圈吸引力再現，不少業者秉著「別人恐懼我貪婪」的理念下，趁機危機入市，今年以來像是寶雅、NET就看準未來東區人流的回籠潛力，及附近穩定的住戶客源，反而加速展店。另外，也看到藏壽司趁勢進駐中山南西商圈，擴大營運需求；唐吉軻德在台灣的首店就落腳西門町，都是長期看好商圈效益，趁目前店面市況仍低迷的狀況下，提早卡位的案例。

　綜觀而論，電商其實無法完全取代實體店面，未來勢必是實體店面與電商相輔相成的「虛實整合」商業模式，將店面轉化為提供消費者體驗及服務的場域，再配合電商的銷售通路，讓消費者可以先體驗再上網消費，或是先上網比價再實際現場體驗，給予消費者多元化且完整的購物旅程，體驗經濟時代的來臨，我想，是實體店面難以被取代的關鍵原因。