台北 獨老受困險釀悲劇 民代促檢討

　台北市日前有位列冊獨居長者並未取餐、無活動訊息，所幸經送醫後撿回一命，但民眾黨議員陳宥丞指出，社工當天上午10時已啟動緊急救援系統，但居家照顧服務員直到下午4時才進房處置，中間出現6小時的通報空窗期，要求社會局老服中心檢討處理機制。社會局12日回應，一切符合通報流程，但仍有精進空間。

　北市部分列冊獨居長者由社會局老人服務中心開案服務，執行電話問安、居家訪視、長照送餐服務，同時也有使用民間居服單位的照顧服務。

　陳宥丞指出，據調查，社工早在當天上午10時啟動緊急救援系統，但居服員卻直到下午4時才進房處置；6小時的通報空窗期，極有可能錯失長者的送醫黃金時間，所幸長輩經緊急送醫後撿回一命。

　陳宥丞說，事發後居服單位邀請社會局老服中心共同檢討機制，避免悲劇重演，豈料老服中心竟回覆「因為有重要會議，不克參加。」他要求社會局檢討緊急救援系統警報觸發後的介入機制，且要同時強化跨單位檢討，任何涉及人身安全重大個案研討，主管機關不得缺席，必須落實問責制。

　社會局昨說明，經檢視一切皆符合通報流程，但仍有精進空間，因此提供老服中心相關處理精進方向；另外，當時居服單位邀約會議時間，剛好適逢老服中心仍需處理獨老訪查及關懷等服務時間，因此與居服單位協調時間，將會精進個案處理方式。