台大癌醫 首創多專科整合門診 以病人為中心
院長吳耀銘上任推動 權威名醫進駐 轉虧為盈 醫院年輕是本錢 打造國際級癌症治療中心
台大醫院癌醫中心分院成立至今僅7年,堪稱全台最年輕醫院之一,今年初剛接下院長的吳耀銘,眼光放得遠,他認為:「醫院年輕是本錢」,才具有制度改革的彈性。自上任以來,首創「癌症多專科整合門診」,讓癌症病患7天內就可以決定治療方式,把握治療時間。從副院長到今年就任院長,他的目標是,將癌醫中心打造為國際級的癌症治療中心。
台大醫院癌醫中心分院由企業家郭台銘投資捐贈,但在成立之初卻連年虧損,根據健保署公布112年醫院財報,醫務本業虧損前10名中,台大癌醫虧損2億元,賠錢全台第4多。
吳耀銘接受本報專訪坦言,癌醫初營運時,平均每月虧損4千萬元,原因是限於和台大總院位階平行,台大醫師無法交流至癌醫工作,「有全台一流的硬體,卻沒有好的行政與醫療人才」,推動院務窒礙難行。
直到前院長楊志新任內改隸屬於台大醫院的分院後,台大醫療體系中「治療量能大」的權威醫師們,開始能進駐癌醫。吳耀銘表示,這兩年透過網羅人才與交互學習,癌醫順利弭平財務虧損且還能有盈餘。
在今年2月正式就任前,吳耀銘在癌醫擔任副院長已經4年,他直言,和百年老店台大總院相比,癌醫非常年輕,不過「相較歷史悠久的醫院,新醫院更具有制度改革與醫療創新的優勢」。
例如推動「術前麻醉門診」,將麻醉評估提前到門診階段就進行,相較多數醫院的手術流程,病患通常是住院後、手術前一天,才由麻醉科醫師到病房進行評估,結果才發現年紀太大或有共病等,不適合動刀。
透過提早評估,醫師能與病患及早決定,是否改採化療或放射性治療等非手術方式,減少等待與病房空轉,「光是流程的改變,在傳統醫院要推動就充滿挑戰」,正因為團隊年輕,改革反而能快速落實。
除了手術流程改革,吳耀銘更推動「多專科整合門診」。他指出,癌症治療通常需要多專科合作,但傳統醫院是透過「多專科會議」討論病例,患者仍需分別掛不同門診看診,「例如病人先看外科,若不適合手術,醫師會建議轉看腫瘤內科,但重新掛號又要再等」,來回轉診的過程,光是確定治療方式,病人就要花上3~4周。
癌醫將多專科會議的概念轉化為實際門診服務,在同一時段、同一區域,由多個不同專科醫師同時看診並討論病例,病人只要掛一個門診,就能獲得跨專科評估。
以肝癌為例,每周二上午的「肝癌多專科團隊門診」,同時有肝臟外科、肝臟腫瘤內科、放射腫瘤科、影像醫學科與麻醉科等,約有6個次專科醫師在同一區域看診。若病人原本掛的是內科,但評估後更適合手術,便可立即轉至外科醫師診間評估,不必重新再排。
目前癌醫針對肝癌、肺癌、乳癌、攝護腺癌等七大癌別設置多專科整合門診。吳耀銘還進一步設立KPI,希望病人從發現腫瘤到確定治療方向,要在「7天內」完成評估,「最快時間讓病人知道要手術、化療還是放射治療」,打造以病人為中心的客製化癌症治療。
談到未來發展,吳耀銘表示,他在癌醫服務已4年多,目前除了癌醫院務外,每周仍需回到台大醫院總院進行肝臟移植手術。回顧這幾年,癌醫從早期營運尚未上軌道,到如今逐漸穩定發展,醫療量能也持續提升。目前癌醫已逐步達到損益兩平並有些微盈餘,未來這些資源將投入教學與研究,包括醫師、護理師、放射師與藥師等專業人員的培育與研究發展,進一步提升醫療品質。



