平台治理 瞎子摸象
社會觀察
10年前，Uber遭遇台灣政府的組合拳，還有計程車車隊與大批司機在凱道按喇叭抗議，落地艱難的窘境一下就躍上全球版面！交通部以違反《公路法》收了上億罰金，經濟部投審會嚴查Uber資金來源要求撤資，公平會以Uber廣告不實重罰，財政部還死要追到每一趟叫車的營業稅，當時多次讓Uber下架與中斷營運，真的成了國際笑話。
10年後，Grab以6億美元收購Foodpanda台灣事業體也面臨公平會審議是否涉及壟斷，以及投審會放大檢視股東背景與滴滴持有之股權比例；接下來，勞動部也正磨刀霍霍，要為外送大軍把關薪資福利，加上多位立委與學者專家齊聲開炮，要嚴格審查圖資與用戶隱私數據是否涉及國安，Grab能否順利落地，還在未定之天。
因為對台灣政府與社會來說，Uber與Grab都是「大象問題」，有人碰到了象鼻子，直說象鼻子好長像妖怪，有人摸到了象屁股，直說象屁股好大好可怕！政府面對外資來台，本來應該單一窗口貫徹一條龍服務，但Uber與Grab卻都面對各部會的多元打擊，各自瞄準大象的不同部位進行輸出，就是要大象落荒而逃，不要大腳踏進寶島。
當然，台灣千萬用戶如今使用Uber叫車與Uber Eats叫餐已成為便利的日常，這也算是Uber苦盡甘來與法規持續調適的成果，只是現在Grab又要再經歷一次嚴刑拷打，是否又會再成為國際笑話？
因為台灣碰到Web2就轉彎，沒人抓得到正確方向！過去15至20年以移動互聯網為主要引擎，智慧手機為普及載具的Web2時代，早就改變了全世界人的生活，但台灣人前10大愛用的APP都是跨境網路霸權的產品，Uber與Grab的爭議只是苦果而已。
「抖音一跳，父母上吊」、臉書詐騙橫行無阻、淘寶與蝦皮跨境電商發大財，尤其LINE與微信擁有台灣人的所有隱私與機敏對話！這些都是我們享用Web2方便下的陰暗面，只是政府管不管得著而已。
如今官員們也想通了，用一紙公文就可要求TWNIC停止解析網域，最近像是Polymarket就因讓眾人預測下注選舉結果，涉及違反《選罷法》被苗栗地院封鎖，這是成本最低與效率最高的殺手。
酷澎至少還懂得深度經營政府關係，重金打造多座物流中心，邀請經濟部長與AIT官員到場攜手剪綵！至於戴著綠帽子的Grab將來要怎麼在台灣落地突圍，後續還有不少懸念。（作者為幣特財經暨鍶科技總編輯）