托育契約預告 保額費上限5千

　為減少家長、托育機構消費糾紛，衛福部預告「托育機構定型化契約應記載及不得記載事項」草案，明定托育機構可收取的費用範圍，不得巧立名目、變相或額外加收費用；不少家長為了搶名額先付的「保留名額費」也納管，上限5千元，若家長入托前14天通知取消或機構取消名額，須全額退還。

　《兒童托育服務法》今年5月公布，明定中央應制定托育機構定型化契約範本。社家署預告訂定草案，共列25項應記載、7項不得記載事項。

　草案明定，托育機構契約可收取費用，包括註冊費、月費、保險費、餐費、延長托育費、逾時費及地方政府核定可收取的其他費用。同時禁止機構加收規定以外的費用，避免變相收費，影響家長權益。若違規，可依兒托法第72條，處機構負責人6～30萬元罰鍰並限期改善。

　實務上，部分托育機構也會收取「訂位金」、「保額費」等費用，常衍生收退費爭議。日前就有消費者向消基會申訴，預定5個月後托嬰名額並付訂金，簽約後6日想取消，業者卻稱無法全額退款。

　社家署副署長張美美說明，由於過去曾發生這類消費爭議，這次草案也將「保額費」納管，托育機構確定有收托名額，同意保留給家長時，才能收取保額費，且不得超過5千元；就托後，保額費可折抵首月月費。

　若兒童家長放棄保留名額，應通知托育機構，並依通知時間退費，入托前14天通知應全額退還；7至13天前退6成；前一天、當天通知或未通知，可不退還費用。若是托育機構取消名額資格，也應全額退費。

　另在收托服務開始前終止契約，托育機構應在7天內全數退還註冊費。兒童適應期間（至少5天），雙方可隨時終止契約，但家長應在5～14天前通知；托育機構應依實際收托日數，按比例退還預付費用。適應期後雙方終止契約，家長已繳的註冊費、月費、餐費等，也應按比例退還。