掃除拖吊蟑螂 蘇俊賓提3解方
「拖吊蟑螂」頻傳索要天價費用,桃園市副市長蘇俊賓26日在行政院會為民眾請命,強調因法規不明確,民眾提告多敗訴收場,他提出明定定型化契約、制定全國一致收費基準,並賦予消保官直接開罰權限3大解方,呼籲中央跨部會協調,保障消費者權益。
蘇俊賓指出,他遍查過往拖吊蟑螂索要天價的民刑事訴訟,幾乎找不到民眾勝訴案例,主因在於缺乏收費基準,法院難判斷是否涉及暴利,且業者常以通訊軟體將長篇契約強塞給民眾並隱匿計價方式,消費者舉證困難,最終多以不起訴或敗訴收場。他說,現階段若僅靠刑法詐欺或恐嚇取財罪,效果有限,且不肖業者常在某縣市立案卻跨縣市服務,利用管轄權分散規避管理,急需中央主導防堵法規漏洞。
蘇俊賓提出3項具體建議,第1是制定車輛拖吊服務定型化契約應記載及不得記載事項;第2是制定全國一致的收費基準,他說國道拖吊因有明確標準而爭議較少,但地方道路缺乏統一基準,讓消保官無從衡量市場合理行情。
第3修改消費者保護法,因目前違反定型化契約採「先限期改善再裁罰」,修正為「逕予裁罰並命限期改善」,賦予地方消保官第一時間即時開罰的權力,免去漫長訴訟過程。蘇俊賓強調,這3項修正必須同時到位才能發揮最大效用。
行政院長卓榮泰責成交通部盡速研議契約規範並檢討相關罰則,同時請警政單位加強對不良業者的查察與約制,規勸與嚇阻雙管齊下,確保民眾出遊的安全與權益。


